An sich ein schönes Hotel mit tollem Ausblick und einer schönen Poollandschaft. Die ersten drei Tage waren schön, aber dann hatten beide Kinder einen Magen-Darm Infekt und wir saßen 3 Tage auf dem Zimmer fest . Es waren anscheinend einige Zimmer davon betroffen . Das kann natürlich immer passieren .. Aber leider ist das Hotel hier wohl an seine Grenzen gekommen was Hygiene Management betrifft . Gefühlt wusste der eine Bereich nicht was der andere tut - sie waren zwar bemüht .. aber es kam wohl auch in der Vergangenheit schon öfter zu solchen Ausbrüchen - zumindest schien keiner wirklich überrascht. Dazu kam dass unsere Reiseleitung sagte wir könnten keinen früheren Flug bekommen bzw. die Reise nicht abbrechen da die Flüge voll seien - wären wir nicht Reisefähig wäre das auch schlecht , weil eine spätere Abreise nicht möglich sei , da dass Hotel ausgebucht sei… mit Kindern im Alter von 3 und 5 nicht wirklich optimal und auch wenig empathisch. Leider war es in Nachhinein ein Reinfall , da man hier ja auch nicht gerade wenig Geld für seinen Urlaub bezahlt . Ich habe tatsächlich noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben, aber meine größte Sorge vor dem Urlaub war eben ein solches Szenario - hier möchte ich einfach andere Familien mit kleinen Kindern vorwarnen .

Zimmer

Eher gut

Schönes Zimmer , nur das Bad ist nicht wirklich hygienisch . Es roch aus dem Abfluss , es krabbelten kleine Käfer im Waschbecken ( kann ja schon mal sein , war aber täglich ).

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Das Wasser schmeckt nach Chlor oder irgendwas anderem undefinierbaren, so auch die anderen Getränke aus dem Zapfhahn. Es sind super viele Gäste auf einmal . Die Auswahl ist in Ordnung , aber für 5 Sterne nicht ausreichend. Da wir mehrfach gefragt wurden( in der Akutphase von Magen Darm ,rief der Gästerservice mehrfach am Tag bei uns auf dem Zlmmer an ), was wir gegessen hatten bzw. unsere Kinder bevor sie Magen Darm bekamen( wo haben sie gegessen , was haben sie gegessen , in welchem Restaurant ) , ging das Personal wohl selbst davon aus , dass es durch verunreinigte Nahrung kam.

Service

Gut

Der Service ist stets bemüht , kommt aber an seine Grenzen. Die jüngeren Damen an der Rezeption schienen oftmals genervt , aber es waren auch sehr zuvorkommende Mitarbeiter darunter .

Lage & Umgebung