AMERON Hamburg Hotel Speicherstadt

Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrer Zeit bei uns. Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Als Gastgeber streben wir stets danach, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und es ist bedauerlich zu hören, dass wir in Ihrem Fall diesem Anspruch nicht gerecht wurden. Ihr Feedback ist äußerst wertvoll für uns, da es uns hilft, unsere Leistungen zu überprüfen und zu verbessern. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Anmerkungen intern sorgfältig geprüft und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um etwaige Unzulänglichkeiten anzugehen und unseren Service zu optimieren. Zögern Sie bitte nicht, mich persönlich für ein direktes Feedback zu Ihrer Zeit bei uns zu kontaktieren. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem hohen Standard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Jennifer Schönau, General Manager