AMERON Neuschwanstein Alpsee Resort & Spa

Das Hotel passt super in die Umgebung. Das Personal ist immer freundlich und zuvorkommend gewesen. Die Anlage ist immer sauber und erscheint gepflegt. Leider waren dauerhaft alle Extra buchbaren Massageleistungen etc ausgebucht. Zum Frühstück gab es 7 Tage lang die selbe Wurst und den selben Käse, da hätte ich mir mehr erhofft. Die allgemeine Auswahl war sehr gering. Der Wunsch nach einer bestimmte Sorte Obst wurde mir verwehrt ( Weintrauben) hier gibt es eindeutig Verbesserungspotential! Weiterhin wurde der komplett vorbereitete Teller Wurst und Käse danach einfach entsorgt, was mich persönlich sehr traurig stimmt (auf Nachfragen ginge das nicht anders) ich weiß, dass es mit corona nicht einfach ist, aber das geht besser! Zum check in wird ein Ticket für den Parkplatz ausgehändigt, dass dieses pro Tag jedoch zusätzlich 12 Euro kostet wurde nicht erwähnt. Kein offener und ehrlicher Umgang gegenüber dem Gast. Das stelle ich mir für ein 4 Sterne Hotel anders vor. Das gesamte Hotel könnte etwas mehr Struktur vertragen.

Zimmerservice schüttelt nur Betten auf... Kopfkissen wurden auf Nachfrage gewechselt.

Vor Ort nicht getestet, da 25 Euro für ein schnitzel zu teuer sind. Zum Frühstück gab es 7 Tage lang die selbe Wurst und den selben Käse. Extrawünsche ( Weintrauben) nicht erfüllbar.

Alle sehr nett und zuvorkommend. Jedoch sehr unstrukturiert.

Zum Wandern und Baden ideal, sehr schöne Gegend.

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Tourismusgebiet.