Aus DeutschlandSchönes Hotel direkt an der Küste und nah zum Ort mit vielen Möglichkeiten. Leider sind beim Essen und beim Service einige Abzüge zu machen. So gibt es kein Kinderbuffet und generell ist es sehr überfüllt, was zu langen Wartezeiten führt. Auch Getränkebestellungen dauern sehr lange, oder werden erst garnicht aufgenommen. Das Essen war zum Großteil auch lauwarm. Leider haben diese Punkte den sonst guten Eindruck des Hotels getrübt. Sehr viele Hunde im Hotel!
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Chris |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Chris, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre ehrliche Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel und seine Lage an der Küste genossen haben und in der Nähe des Ortes viele Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Wir bedauern jedoch, dass Sie während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten beim Essen und im Servicebereich erfahren haben. Ihre Anmerkungen bezüglich fehlendem Kinderbuffet, langen Wartezeiten und Verzögerungen bei Getränkebestellungen sind wichtig für uns, um unseren Service zu verbessern. Auch die Temperatur des Essens werden wir in Zukunft genauer im Auge behalten. Bitte entschuldigen Sie die genannten Unannehmlichkeiten, und seien Sie versichert, dass wir Ihre Kommentare nutzen werden, um unsere Abläufe zu optimieren und unseren Gästen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Punkte in Zukunft wieder besuchen werden, um die positive Seite unseres Hotels zu erleben und eine verbesserte Erfahrung zu genießen. Mit freundlichen Grüßen, Aminess Maestral Hotel Management
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