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Thomas & Annette (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Abgewohntes Grand Hotel!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wo die Lobby noch einiges erwarten ließ, war das Zimmer doch eher ernüchtert. Die Toilette war zwar vom Bad getrennt aber die Lüftung ging nicht, es fehlte der Deckel über der Brille und die Halterung für Hygieneartikel lag die ganzen drei Tage auf dem Spülkasten. Auch das Zimmer an sich machte ließ nur erahnen das hier mal 4 Sterne vergeben worden sind, alles einfach nur abgewohnt. Das gleiche Bild auch im Treppen haus und auf den Fluren. Wenn die Parkplätze im Hof nicht reichten wurde man an ein Parkhaus in ca. 400m Entfernung verwiesen, das für 8,50 Parkgebühr. Frühstück war am ersten Tag auch nicht gerade die Erfüllung von Hotelträumen. Die Wurst und der Käse wurden scheinbar aus der Packung direkt auf die Teller gelegt (Pension Niveau). Teller, Besteck und Kaffeetassen wurden nach Aufforderung gebracht, alles in allem nicht professionell. Zur Ehrenrettung muss gesagt werden dass es dann am zweiten und dritten Tag reibungslos funktioniert hat Wer in einem 4 Sterne Hotel Nächtigen möchte sollte sich etwas anderes suchen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas & Annette
    Alter:46-50
    Bewertungen:11