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Kay (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2022 • 1 Woche • Strand
Erwartungen voll erfüllt. Ich komme wieder :-)
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelanlage im thailändischem Stil wirkt sehr gepflegt, bietet eine großzügige Poollandschaft und einen sauberen Privatstrand. Die Restaurants offerieren eine sehr gute Auswahl an Speisen. Der Service ist sehr zuvorkommend und aufmerksam. Die Wassersportangebote eines externen Anbieters scheinen überteuert.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war so ausgestattet, wie man es bei einem 5*-Hotel erwartet. Es fehlte an nichts. Schön war das kostenfreie Wasser und die kleine Cafissimo-Maschine. Die Klimaanlage ließ sich problemlos bedienen und war nicht unangenehm laut. Das Bett hervorragend bequem, so dass erholsamer Schlaf möglich war.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ich habe nur im Hauptrestaurant gegessen und das war super. Das Buffet war reichhaltig und durch die unterschiedlichen Themenabende variierte das Angebot von Tag zu Tag. Wer will, kann nach Reservierung allerdings auch in den anderen Restaurants des Hotels essen. Wer ein bisschen auf Geld guckt, wird sich über die Happy-Hour an Pool/ Strand (15-17 Uhr), aber auch über die Happy-Hour in der Lotus-Lounge (17-19 Uhr) freuen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Room-Service war perfekt. Das Servicepersonal im Empfangs-, Restaurant- und Lounge Bereich ebenfalls. Sehr freundlich und kompetent. Ich hatte nur eine Beschwerde wegen eines unvorteilhaften Sitzplatzes an einem Abend und eine doppelte Belastung für ein Abendessen (obwohl HP). Beide Probleme wurden allerdings sofort behoben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Palm Jumeirah eignet sich hervorragend für einen erholsamen Badeurlaub. Daher ist die Lage des Hotels an der östlichen Seite gut. Die Fahrt zum Hotel dauert ca. 45 Minuten, weil der Bus in der Regel mehrere Hotels anfährt. Wer was von Dubai sehen will, muss mit dem Taxi auf das Festland fahren oder nimmt den kostenfreien Shuttlebus zur Emirates Mall. Von da aus kann man auch problemlos weiter ziehen. Ein Tagesticket mit der Metro kostet ca. 5 Euro.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness- und Wellness-Bereich habe ich nicht genutzt. Die Poolanlagen waren exzellent. Entertainment habe ich im Hotel nicht wahrgenommen, bis auf die etwas zu laute Live-Musik beim Abendessen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kay
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Kay, Sonnige Grüsse von der Palme! Ich hoffe es geht Ihnen gut und dass Sie eine angenehme Heimreise hatten. Es war uns ein Vergnügen, dass wir Sie bei uns im Anantara The Palm Dubai Resort begrüssen durften. Ebenfalls würden wir uns gerne herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unsere Umfrage bezüglich Ihres Aufenthaltes auszufüllen. Ihre Bewertung gibt uns einen wertvollen Anhaltspunkt bezüglich unserer Kapazität und inspiriert uns unsere Servicequalität stets zu verbessern. Das ganze Team ist sehr erfreut zu hören, dass Sie einen tollen Aufenthalt hatten und dass Sie Ihren Urlaub genossen haben. Dass beide Ihre Probleme sofort behoben wurden, freut uns sehr, denn dies ist das Ziel wenn mal etwas nicht standardgemäss abläuft. Herr Kay, ich würde mich gerne bei Ihnen nochmal herzlichst bedanken und bitte zögern Sie nicht, mich bei Fragen oder Anliegen direkt zu kontaktieren, falls ich Ihnen mit Ihrem zukünftigen Aufenthalt behilflich sein darf. Freundliche Grüsse, James Hewitson General Manager