Anantara The Palm Dubai Resort

Tolle Anlage im thailändischen Stil. Riesen Resort mit zahlreichen Pools. Trotzdem kommt kein „Dubai-Feeling“ auf. Überall Familien mit schreienden Kindern, Urlauber mit kurzen Hosen und Fussballtrikots beim Abendessen. Schlechter Service im Restaurant. Nerviger Fotograf am Strand und Pool, der jedem seine Porträtfotos andrehen will...

Wir hatten ein Lagoon-View-Room, sehr schön eingerichtet und im thailändischen Stil. Allerdings wirkt das Zimmer von der Einrichtung, als sei es vor 15 Jahren eingerichtet worden... Hier und da wäre mal ein Update nötig. Die Balkongeländer sind aus Holz und müssten dringend mal gestrichen werden. Die Fenster sind sehr dünn und man hört jedes Wort draußen. Trotzdem hohes Niveau bei den Materialien.

Das Büffet-Restaurant Crescendo bietet Frühstück und Abendessen an. Die Qualität der Speisen ist sehr gut. Auch wird auf Vielfalt geachtet. Allerdings ist hier wirklich Chaos zu den Hauptandrangszeiten! Nach 9 Uhr morgens stehen die Gäste, die draußen sitzen wollen, Schlange und da kann es auch mal zu 15 Minuten Wartezeiten kommen. Drinne am Büffet muss man kämpfen, um an das Essen zu kommen. Kinder rennen umher und das Personal kann kaum hinterherkommen, dass alles von den Tischen abgeräumt wird. Unser Eindruck: Das Restaurant ist einfach zu klein für die Vielzahl an Gästen. Zumindest am Büffetbereich. Gläser waren häufig nicht richtig sauber und das geht gar nicht in einem Hotel in dieser Kategorie. Die anderen Restaurants sind gewohnt hochpreisig, aber sehr gut. Das Beach-Restaurant ist allerdings ein purer Reinfall! Mein Burger war halb verbrannt, bzw. das Pattie war schwarz... die Pizza sehr trocken, der Salat sehr klein. Wirklich schade!

Es kommt darauf an, wen man erwischt. Beim Check-In hat man einen tollen 5-Sterne Eindruck in der Lobby und das Personal ist sehr freundlich und wirklich kompetent! Konnten schon um 8 Uhr morgens auf unser Zimmer. Auch die Jungs am Eingangsbereich sind freundlich und fahren die Gäste gerne überall mit den Tuktuks hin, aber leider setzt sich dieser Eindruck nicht am Pool und im Restaurant fort. Am Pool muss man die Angestellten deutlich „anwinken“ damit man etwas bestellen kann. Aber dann klappt es meistens reibungslos. Im Restaurant Crescendo ist das Personal maßlos mit der Vielzahl an Urlaubern mit Halbpension überfordert. Hier kann es passieren, dass man auch mal vom Personal umgerannt wird, anstatt dass Rücksicht auf volle Teller in den Händen von Gästen genommen wird. Das Personal scheint eher damit beschäftigt zu sein schnell neu einzudecken, als fertigbenutzte Teller abzuräumen. Null 5-Sterne-Feeling!!! Eher Ägypten-Mallorca-Allin feeling..

Die Lage ist eigentlich gut, wenn man nur am Pool und am Strand liegen möchte. In die Stadt rein, z.B. zur Dubai Mall muss man pro Strecke rund 80 Dirham rechnen. Es gibt auch einen Shuttleservice zur Mall of the Emirates, allerfings fährt der letzte Bus schon um 16Uhr am Hotel los. Eigentlich beginnt aber erst abends das Leben in den Malls... Man muss also wissen, was man will. Strand und Pool Urlaub sind hier super möglich. Für Sightseeing-Touren und Dubai erkunden, ist die Lage sehr weit draußen auf der Palme und man muss mit umfangreichen zusätzlichen Kosten für Taxisfahrten rechnen. Was uns wirklich sehr gestört hat- es gibt keine Ruhe-Bereiche im Hotel. Das Hotel ist auf Familien mit Kindern ausgerichtet. Für diese ist das natürlich super, denn es stört dort niemanden, wenn Kinder schreien oder heulen. Aber wer hier wirklich Ruhe sucht ist fehl am Platz. Es gibt keine Adult-Bereiche und so ist ein Mittagsschlaf am Strand gar unmöglich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel bietet zahlreiche Wassersportmöglichkeiten an. Es gibt Tischtennisplatten und ein Beachvolleyball-Feld am Strand. Das Gym ist sehr gut ausgestattet. Auch eine Bootstour ist direkt am Hotelstrand möglich.