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Harald (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Aussen top, Zimmer grauenhaft schmutzig
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Von aussen eine architektonisch sehr schöne Anlage mit mehreren Hotels der Victoria Group. Auch die Lobby im andalusischen Stil noch sehr gelungen, aber dann...Hygienekatastrophe!!! Die Zimmer sind abgewohnt, was aber nicht weiter schlimm wäre, wenn sie geputzt würden. Schmutz überall wohin man sieht. Teppich dessen ursprüngliches Muster vor Dreck nicht mehr erkennbar ist. Matratzen voller Flecken. Überall Haare von Vorbenutzern, speziell im Bad. Armaturen und Wanne wurden augenscheinlich noch nie geputzt. Der früher blaue Duschvorhang ist über und über bedeckt mit ekeleregenden Flecken. Auf Reklamationen wird nicht reagiert. Der Manager lässt sich verleugnen. Im Speisesaal ist die Organisation miserabel, wofür die an sich guten Speisen auch nicht mehr entschädigen können. Auch hier hygienischer Supergau.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:46-50
    Bewertungen:2