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Artur (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Ich würde das Hotel nicht weiterempfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das hotel ist definitiv nicht zu empfehlen da das Personal sehr unfreundlich ist und Hygiene Sauberkeit sehr zu wünschen lässt auch englisch wird vom Personal nur wenig gesprochen und deutsch überhaupt nicht es ist eher für russische oder polnische Urlauber geeignet diese sollten sich auch im klaren sein das sie kein schönes 4sterne hotel haben


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer sind sehr unhygienisch vor allem das Bad typisch mit der Klobürste das schon mehrfach in den Bewertungen gefallen ist sowie Handtücher und Bettwäsche haben unappetitliche Flecken teilweise Duscharmaturen sind auch nicht gerade ansehnlich in der Urlaubsdauer von einer Woche wurde das Zimmer nur einmal gereinigt bzw neue Bettwäsche


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war eigentlich soweit ganz gut war immer etwas anderes ob es für 4sterne angemessen ist muss jeder für sich selbst entscheiden


    Service
  • Sehr schlecht
  • Dem Service kann man hier nur einen Trost Punkt Geben traurig aber wahr einfach sehr unfreundlich beim Essen wird einem der Teller vor der Nase weggezogen obwohl noch essen drauf ist und so weiter auch die Mimik der Service Leute ist einfach zum herunterziehen man sieht keinen freundlich irgendwie mal schauen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist sehr schön direkt das Meer aber außen herum ist nicht gerade viel aber es ist schön man kommt mit Taxi und Bus sehr gut noch an Ausflugsorte


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote gibt es eigentlich für jeden etwas preislich gesehen muss es jeder für sich selbst sehen auch die Geschäfte drumherum sind sehr teuer man sollte all inclusive nehmen da man für Getränke und Essen sehr sehr viel Geld zahlt mehr wie in Deutschland


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Artur
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Аrtur, Thank you for choosing Andalucia Beach Hotel & Residence as a place for your vacation. It is nice to hear that you enjoyed the system of water facilities of our hotel. Indeed, Elenite complex is famous for its unique view and atmosphere. On the other hand, we are sorry to hear that you were not fully satisfied with our servises. We create our menus for thousands of people from different cultures and with various food preferenses, therefore our cooks try to aim at creating a basic menu for tourists from different backgrounds to enjoy. If you want something more exquisite, A la Carte restaurants are avaliable from 6 to 8.30 pm. You also seem to have had troubles with communicating English with our personnel. That is true that we have a lot of Russian speaking staff, however all of them know basic English and always have at least one coworker with the decent knowledge of English, Bulgarian, German, Polish, Ukrainian. Besides, there are also quite a lot of English speaking tourists, including the ones from the UK, therefore you can easily communicate with other people in our resort. We are also a resort for the family leisure that is why we don't offer much entertainment facilities. If you want a more active type of vacation, please, next summer we would recommend you Chaika Beach Hotel. All in all, thank you for your review that is highly precious to us. We are here to listen to our guests! We do hope that you are going to give us another chance to prove the quality standart of our servise and be our guest again. We wish you all the best. Guest Relations Manager