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Anja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2018 • 1-3 Tage • Strand
Leider aus 7 Tagen 1gemacht!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist leider in einem sehr schlechten verwohnten Zustand, auf dem ersten Blick ok aber der zweite Blick ist sehr verwohnt. Abgeplatze Emaille der Badewanne, schmutzige Wände, Matratze und Kopfkissen ekelerregend, überall Haare auf dem Boden, Spinnengewebe und natürlich die Bewohner dazu, schmutzige Tische beim Essen,usw. Keiner der annähernd Deutsch sprechen konnte, kein einziger... Weder an der Rezeption, noch an den Theken geschweige denn Deutschsprachige Gäste. Ich war leider sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Аrtur, Thank you for choosing Andalucia Beach Hotel & Residence as a place for your vacation. It is nice to hear that you enjoyed the system of water facilities of our hotel. Indeed, Elenite complex is famous for its unique view and atmosphere. On the other hand, we are sorry to hear that you were not fully satisfied with our servises. You seem to have had troubles with communicating German with our personnel. The main requirement for our staff is their professional skills, bur the front office manager and the reception desk know basic English and German, which is the must. Again, thank you for your review that is highly precious to us. We are here to listen to our guests! We do hope that you are going to give us another chance to prove the quality standart of our servise and be our guest again. We wish you all the best. Guest Relations Manager