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Thomas (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2023 • 3-5 Tage • Strand
Das Hotel ist eher ein 4-Sterne Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Positiv: Das Zimmer angenehm sauber und sehr gross. Das Frühstück war super - sehr viel Auswahl und sehr lecker! Die Lage auf The Palm ist wunderschön mit einem tollem Pool und einem schönen Strandabschnitt. Negativ: Das Personal an der Rezeption entsprach keinem 5-Sterne Hotel, leicht überheblich und nicht sehr hilfsbereit. Mitten in der Nacht kam es einmal zu einem Feueralarm - kann passieren, jedoch wurde man am nächsten Morgen nicht darüber aufgeklärt oder um Entschuldigung gebeten.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you for your positive feedback on our spacious and clean rooms, delightful breakfast choices, and the beautiful location with a great pool and beach. We appreciate your honesty about the reception staff and apologize for any inconvenience caused. Rest assured, we'll address this to ensure a more welcoming experience. We're also sorry for any oversight with the fire alarm and will strive to improve communication in such situations. We value your input and hope to have the opportunity to make it right on your next visit!