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Daniel(46-50)Österreich
3 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2023
Einmal und nie wieder
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Waren das 5 mal in 12 Jahren in Dubai, war mit Abstand das schlechteste Hotel, Preis und Leistung passt bei diesem Hotel gar nicht. Personal ist überfordert. Frühstück und Abendessen war eine Katastrophe, Am Strand wurde gebaggert.


Zimmer
  • Schlecht
  • Alt , Abgewohnt


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Qualität der Speisen schlecht, egal ob Frühstück oder Abendessen. Kein Auswahl


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal war zwar Bemüht, jeder Mitarbeiter hat wegen der Vollpension plus etwas anders gemacht und gesagt


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Andaz Dubai the Palm. We appreciate your honesty and we're sorry to hear that you had some inconsistent experiences with our staff. We understand that the Full Board Plus package can be confusing, and we're working to make sure that our staff is better informed about the benefits and restrictions of the package. We'll also be providing additional training to our staff on how to provide consistent and accurate information to guests.

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