Anemos Luxury Grand Resort

Wir waren in zwei hotels diesen Sommer und das Anemos hat das fünf Sterne rennen hier leider um Längen verloren. Wir kamen an und wurden von keinem der Mitarbeiter freundlich begrüßt. Es gab keine großartige Einweisung und die Fahrer zum Zimmer waren selten freundlich. Das Personal hatte ich so unfreundlich bisher auf keinem meiner Kreta besuche erlebt. Hier ist das Hotel auf sehr schlechtem Niveau, von der Rezeption zu den fahren zu den Restaurants. Es gab jedoch erfreuliche Ausnahmen zum Beispiel am Strand und in manchen Restaurants. Ebenso hatte ich vorher per Mail gebeten zwei Zimmer in der Nähe zu erhalten. Das würde mir schriftlich bestätigt aber schlichtweg ignoriert. Das Zimmer, eine Deluxe Suite mit Meerblick ist zweckmäßig ausgestattet, allerdings war es in der Nähe der Hotel Kläranlage, wodurch die Balkone nicht nutzbar waren. Auf Beschwerde wurde eine Souterrain Suite angeboten, die wir nicht bezogen. Die Spiegel der Suite waren im Bad mit schwarzem Panzertape an den Rändern geklebt, was ich im fünf Sterne Bereich für den Preis nicht für angemessen halte. Die Themen Restaurants waren auf mehrere Tage ausgebucht, jedoch immer wenn wir eines buchen konnten nur mit wenigen Tischen belegt. Diese waren gut bis sehr gut, das Buffet Restaurant mittel bis gut, das Frühstück hatte sehr schlechten Filterkaffee, den wir so schlecht während unser drei Wochen nirgendwo gehabt hatten.ich hatte häufig das Gefühl masse statt Klasse, zum Beispiel bei der Qualität der Speisen, kann man zum Beispiel am Lachs gut sehen. Diese war in den Themenrestaurants deutlich besser. Mittagessen war leider häufig nicht qualitativ gut, war preislich aber relativ günstig. Nespresso Kapseln auf dem Zimmer nur gegen Aufpreis, das war zum Beispiel in allen anderen fünf Sterne Hotels inklusive. Auch möchte ich keine halbe Stunde für Restaurantbuchungen im Urlaub vergeuden. Das muss auf dem Niveau durch einfaches Bescheid geben an der Rezeption passieren. Gerade im Vergleich zu einem zugegebenermaßen leicht teureren fünf Sterne Hotel auf Kreta, ist das Niveau leider deutlich darunter und das lag hauptsächlich an der Freundlichkeit der Mitarbeiter.

Zimmer war mit Nespresso Maschine etc. Ausgestattet. Insgesamt gehören die Zimmer renoviert.

Themenrestaurants gut bis sehr gut. Der Rest nicht durchgehend fünf Sterne Niveau, es wird aufgrund AI auf Ausgaben geachtet, so macht es den Anschein.

Freundlichkeit war im August leider sehr häufig schlecht. Mitarbeiter grüßen nicht schauen auf ihr Handy, oder fragen unhöflich what else?

Lage ist Klasse, die Ablage ist schön angelegt. Der Strand ist mega und auch gab es an allen Pools und am Strand immer liegen, da ausreichend Platz. Georgiopolis ist in der Nähe kann besucht werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sehr gut Minigolf, Tennis, Fußball, Beachvolleyball, Abendprogramm. Hier wird viel Fokus gelegt.