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Bettina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kein 4-Sterne Hotel
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir machen jedes Jahr ein Wellnesswochenende in einem 4Sterne Hotel. Doch dieses Jahr wurden wir von der Qualität dieses Hotels sehr enttäuscht. Schon beim Eingang und an den Tischen fehlt es an schöner, liebevoller Dekoration. Gerade jetzt zur Adventszeit hatten wir uns was anderes erwartet, schade. Der Wellnessbereich ist für die Grösse dieses Hotels zu klein und es fehlt an Duschen,zusätzlichen Saunen und Getränkestationen. Das Hallenbad sowie der Whirlpool sind sehr klein. Die Liegen in den Ruheräumen sind durchgelegen und veraltet. Wenn man zur Aussen-Sauna ( Blocksauna mit Holz beheizt) will, muss man einen kurzen Weg nehmen, der aber leider nicht mit einer rutschhemmenden Matte ausgelegt ist. Vor allem im Winter, wenn Schnnee liegt und Eis den Weg behindern, sehr gefährlich wenn man die Badeschuhe vom Hotel benutzt. Die sind auch im Innenbereich eine grosse Gefahr!! In der Blocksauna ist auch keine Dusche vorhanden . Das Kosmetikstudio befindet sich auch im Wellnessbereich und ist daher nicht gerade eine Erholung, wenn man Massagen bekommt, sehr unruhig und laut. Auch die Glasvitrinen müssten mal wieder sauber gemacht werden (staubig) Im Solarium fehlte es an Tüchern zur Desinfektion !! Das Essen entspricht keinem 4-Sternehotel. Am Nachmittag bzw. bei der Verwöhnpension muss man die Getränke und Tortenstücke extra zahlen und die Auswahl ist auch nicht gerade viel ( 1Tortenstück kostet 3,60 € wahnsinn, wenn man sieht, das diese Torten keine Meisterstücke sind). Das Essen am Abend ist auch nicht gerade gut. Hier fehlt es an Gewürzen und Qualität - besonders bei den Nachspeisen ( schmecken künstlich und manche sind alt - Trockener ranziger Schokokuchen- und auch Fertigprodukte) Die Teller sind auch nicht liebevoll angerichtet - hier bekommt ja in einem normalen Gasthaus was besseres ! Die Getränke sind sehr teuer ( Cocktail überteuert für diese Qualität !) Ich kann leider dieses Hotel bei dem jetzigen Stand nicht weiterempfehlen, das habe ich auch bei der Abreise an der Rezeption mitgeteil. Sehr Schade, da die Lage und Umgebung gerade im Winter echt super ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:46-50
    Bewertungen:4