Anissa Beach & Village

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie von einer Überbuchung betroffen waren. Beim Bella Beach, welches direkt neben unserem Hotel gelegen ist, handelt es sich tatsächlich um eine 5-Sterne-Anlage, was Sie auch online überprüfen können. Für die Unannehmlichkeiten haben Sie vor Ort unsererseits zahlreiche Zusatzleistungen erhalten. Die von Ihnen genannten Punkte bezüglich des Zimmers, die wir erst hier gelesen haben und von denen Sie uns vor Ort leider nichts gesagt haben, haben wir direkt mit unserer Hausdame überprüft, allerdings konnten wir von den genannten Gerüchen im Zimmer nichts feststellen. Bitte teilen Sie so etwas immer vor Ort an der Rezeption mit, damit wir direkt Abhilfe schaffen können. Es freut uns, dass Ihnen unsere schöne Hotelanlage gut gefallen hat und wir auch im gastronomischen Bereich Ihren Geschmack treffen konnten. Gerne waren unsere Mitarbeiter mit ihrem freundlichen Service für Sie da. Unser Abendessen im Hauptrestaurant unterteilen wir in 3 Zugangszeiten, um den Andrang am Buffet zu reduzieren. Ist das Hotel ausgebucht, gibt es natürlich entsprechend auch Betrieb im Restaurant. Alternativ kann man 3 mal in der Woche in unseren Themenrestaurants (italienisch, griechisch/kretisch, Steak Corner) essen, wo es ruhiger zugeht. Vielleicht geben Sie uns irgendwann ja noch einmal eine Chance und wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen heißen zu können. Ihr Team vom Anissa Beach & Village