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Gisela (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Zimmer im "Kellergeschoss" mit starkem Schimmelgeruch, nach Reklamation bekamen wir ein Zimmer mit Müllkübeln vor dem Fenster - inklusive Fliegen. An der Rezeption sehr unfreundlich- "entweder Sie nehmen eins dieser Zimmer oder keines". Keine Hilfe von derReiseleitung. Der Pool auf demHof sah ungepflegt aus. Das Hotel kann von uns (2 Erwachs + Enkel) nicht empfohlen werden. Enkel (8Jahre, 1. Flugurlaub) war sehr enttäuscht. Einen Hotelwechsel mussten wir dann auch noch bezahlen. Reiseveranstalter: SchauinsLand-Reisen


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gisela
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gisela, zu allererst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Delfin Hotels für Ihre Aufenthalt gewählt haben, sowie für die aufgewandte Zeit und Mühe in das Schreiben Ihrer Kommentaren. Es ist sehr Schade aber, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihre Unterstützung wird uns sicher helfen, in der kurzfristigen Zukunft zu verbessern. Leider war das Hotel voll und wir hatten leider nicht andere Möglichkeiten. Mit freundlichen Grüssen Puri F.