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Detlef (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Leider nicht so wie erwartet.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Superior Appartement gebucht. Unterschied sich aber von normalen Appartements nur durch die individuell (einschalten für 2 Stunden aber kein ausschalten) regelbare Klimaanlage, die auch nur im Schlafzimmer war und dem kostenlosen w-lan. Pool war ganz häßlich mit Glaswand eingezäunt (wie für Schafe) und dies bei allen Pools der Anlage. Strand vor der Anlage sieht sehr schön aus, was sich aber ändert, wenn man ins Wasser will (Steine über Steine) erst 500 Meter entfernt beim Hotel Jameos ist der Strand Los Pocillos mit Sand auch im Wasser. Am besten war das Wetter (14 Tage volle Sonne), wofür die Anlage aber nichts konnte.


Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef
    Alter:66-70
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren Kommentar auf Holidaycheck. Da wir unseren Service ständig weiterverbessern möchten, freuen wir uns immer über Feedback von unseren Gästen. Es tut mir sehr leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren, und möchte mich für die Unannehmlichkeiten vielmals entschuldigen. Ich würde allerdings auch sehr gerne die Gelegenheit nutzen, um auf einige Punkte näher einzugehen, die Sie in Ihrem Kommentar erwähnt haben. Zunächst einmal würde ich gerne erklären, dass wesentliche Unterschied zwischen Superior und Standard die Nähe zum Meer ist. Während unsere Standard-Apartments eine Entfernung von etwa 350 bis 500 Meter zum Strand haben, sind unsere Superior-Apartments ungefähr 250 bis 50 Meter entfernt. Zusätzlich verfügen sie über eine Klimaanlage und einen kostenfreien Internetzugang, wie Sie bereits erwähnt haben. Die Glasbarriere um unsere Pools gilt zum Kinderschutz, da Kinder so nur unter Aufsicht eines Erwachsenen Zugang zu den Schwimmbecken haben. Laut spanischem Gesetz ist dies eine zulässige Schutzmassnahme. Ich hoffe, Sie konnten Ihren Aufenhalt auf Lanzarote trotz Allem geniessen. Mit freundlichen Grüssen, Rafael Pérez Blanco Direktor