Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2011
Andreas(41-45)
3 BewertungenHotel total überbucht
3,9 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
Hotel war massiv überbucht! Rezeption eine Katastrophe! Reisegruppe wurde (wohl bereits im Vorfeld) in ein anderes weit außerhalb von Arenal liegendes Hotel umgebucht. Gruppe wurde fast genötigt, ein Formular zu unterschreiben, durch welches jedwede Ansprüche an Hotel ausgeschlossen werden.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
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