Apartments Helene

Im Internet gebucht da schaut es auch schön aus, die neue Eingangshalle ist hell und freundlich, das wars dann schon. Wir waren mit unseren Enkelkinder 11 und 12 Jahre auf eine Woche dort und dachten wir könnten eine schöne Urlaubswoche in Österreich verbringen, da kann ja nichts passieren mit einem 3*Hotel, jetzt sind wir gescheiter. Der Chef bot uns ein Kinderzimmer an mit einem Etagenbad, ich dachte mir na ja ein paar Stufen macht den Kindern ja nichts aus pro Kind 22.-€ pro Nacht mit Frühstück, er sagte mir noch am Telefon sie werden sehen es ist ein schönes Zimmer. Als wir ankamen war der erste Eindruck der Beste ein ungepflegtes Haus, wir gingen hinein und man zeigte uns die Zimmer. Das Kinderzimmer war laut Aussage meiner Mädchen eine Bruchbude und wir waren alle sehr enttäuscht. Zwar ein einigermassen neues Bett 140cm breit und ein Nachtkasterl, die Nachttischlampe war kaputt und der 3 teilige Kasten hinter der Tür dürfte noch aus der Kindheit des Chefs stammen, er hatte nicht mal Beschläge, ich konnte ihn nicht öffnen, ich holte mir den Chef und der griff ganz oben am Kasten wo ich gar nicht hinlangen konnte um ihn zu öffnen. Daneben steht ein alter Wohnzimmertisch mit einem uralten Fernseher ,aber leider keine Steckdose, auf meine Frage wo wir den Fernseher anstecken sollten, legte man ein Verlängerungskabel vom Nachttisch zum Fernseher, also wenn man aufs Wc oder ins Bad das sich im Keller befand, musste man über das Kabel steigen und die Nachttischlampe wie gesagt war kaputt. Das ist ja eine richtige Falle. Die Mädchen weinten und so fragte ich ob er noch ein 2. Doppelzimmer hätte, das wurde bejaht und so zogen wir in 2 Doppelzimmer nebeneinander ein. Preis:34.-€ pro Person und Nacht. Die kästen waren voll Staub und die Polster und Decken sind sicher schon viele Jahre alt.Auch bei unseren Zimmern war es mit den Lampen nicht anders die Glühbirnen waren kaputt und Steckdosen funktionierte auch nur eine. Alles ungepflegt und verdreckt, das Frühstück ging so einigermassen, doch wollte man ein weiches Ei hieß es leider haben wir keines mehr. Am 2.Tag sagte ich dem Chef meine Meinung und das es so nicht sein kann, er müsse da zumindest am Preis was nachlassen, denn das sind nie im Leben 3* da setzte er sich ins Auto und ließ mich stehen. Die Duschtür ging nurso 40°auf, da wir stärker gebaut sind war das eine Zwängerei da rein und raus zu kommen. Die gesamte Anlage ist so was von ungepflegt und ich habe für meine Freundin mit Familie auch noch ein Apartment gebucht, die kamen 2 Tage nach uns an und denen erging es genau so, die haben auf den Badetüchern geschlafen weil die Polster von dem Apartment waren total ekelig noch viel schlimmer wie unsere ,dann das übliche keine Lampe brennte und Steckdosen funktionierten auch nicht. Der Kühlschrank ging nicht und der Teppichboden zerbröselt. Am Hoteleigenen Badestrand erlebten wir die nächste Überraschung jede 2. Liege ist kaputt, Umkleidekabinen total desolat und alles ungepflegt. 2 Tage vor der Heimreise traf ich den Chef nochmals da fragte ich ob er sich was einfallen hat lassen er sagte wozu? Nach langem hin und her ließ er mir dann 2.-€ pro Person nach, wir bezahlten für diese Woche für 2 Erwachsene und 2 Kinder eine Woche NF und viel Ärger 896.-€ was wir woanders ohne Ärger doch viel günstiger hätten bekommen. Als ich dem Chef sagte sein Hotel entspricht auf gar keinem Fall den 3* er sollte mal in die Wachau kommen, da kann er dann sehen was 4* sind gab er mir zur Antwort: Der Klopeinersee ist auch nicht die Wachau! Schade das es so etwas bei uns in Österreich auch noch gibt! Da müsste mal vom Gesundheitsamt kontrolliert werden! Nicht zum Weiterempfehlen!!!

Größe OK,aber kein Komfort außer Ferseher und da gehen nur ein paar Pogramme. Kein Safe, keine Klima, Uralte "weiße Bettwäsche" alles veraltert und fürchterlich abgenützt. Balkonmöbel ungeputzt und dreckig!

Frühstücksbuffet wird gerichtet wenn man was nach will muß man an der Kückentür klopfen. Obst:jeden Tag eine Wassermelone und Ananasstücke aus der Dose!

Das Personal kann nichts dafür,die stehen unter Druck,müssen alles in kürzester Zeit fertig haben und der Chef versteckt hinter denen.

Direkt neben dem Kreisverkehr,ständig viel Lärm

Beliebte Aktivitäten

• Strand

1 Kiderschaukel und 1 Tischtennistisch im Garten