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Nenad (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Bungalow für 4 P. war ein kleines 3 Bett Zimmer!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Grosse Rezeption aber ganz kleine Zimmer! Angefangen mit der Tourismus Gebühr pro Person, auch für Kinder! Wir haben einen Bungalow für 4 Pers gebucht und ein kleines 3-Bett Zimmer erhalten! TUI Service hat es protokolliert und da endet der Kundenservice!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir sind eine 4-Köpfige Familie. Wir haben einen Bungalow für 4 Pers gebucht und ein kleines 3-Bett Zimmer erhalten! Reklamationen wurden ignoriert. Das gebuchte 4-Bett Zimmer wurde uns danach gegen einen Aufpreis von EUR 50.- offerierte. Kundenservie sieht anderst aus!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen und Buffet sowie das Personal sind freundliche und kompetent


    Service
  • Gut
  • Essen und Buffet sowie das Personal sind freundliche und kompetent


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Gleich neben dem Hotel ist das Stromkraftwerk welche mit 4 Grossen und 5 Kleinen Kaminen den ganten Tag Kohle zur Stromerzeugung verbrennt! DIe Schornsteine qualmen den ganzen Tag schwarz!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Programm ist gut und bietet viel Unterhaltung an Sport


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nenad
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Nenad, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Bewertung im Internet gelesen und bedauern, dass Sie unser Hotel auf HolidayCheck nicht weiterempfehlen. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bei HolidayCheck Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Schön, dass Sie es nochmal deutlich hier betonen, denn man muss sich der Lage bewusst sein, wenn man hier den Urlaub verbringen möchte! Bitte bedenken Sie, dass Sie ein Bungalowzimmer gebucht haben. In den Katalogen der Reiseveranstalter und auch auf den Internetseiten derselben wird darauf hingewiesen, dass bei einer Mehrbelegung das Platzangebot in den Zimmern eingeschränkt sein kann. Unsere Bungalowzimmer sind standardmäßig mit einem Doppelbett und einem Einzelbett ausgestattet. Diese sind mit einer maximalen Belegung von 2 Erwachsenen und 2 Kindern buchbar. Dies ist bei den Reiseveranstaltern auch so vermerkt. Da Sie auf eigenen Wunsch das Zimmer wechseln wollten und die Familienzimmer mit zwei getrennten Räumen teurer sind, als die Bungalowzimmer, ist es nur verständlich, dass dafür unsererseits ein Aufpreis verlangt wird. Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedanken uns bei Ihnen, dass Sie die schönste Zeit des Jahres in unserem Hotel verbracht haben und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Manolis Manousos CEO Apollonia Beach Resort & Spa Folgen Sie uns auch auf: https://www.facebook.com/apollonia.gr/