Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben uns im Appollonia Beach sehr wohl gefült, auch wenn nicht alles immer perfekt war. Das Essen war gut und abwechslungsreich, wenn auch oft nur noch lauwarm und recht schwach gewürzt. Der Garten ist sehr schön angelegt, ein wöchetentlicher Gartenrundgang mit Hintergrundsinformationen zu den einzelnen Pflanzen sowie zum Umweltmanagementkonzept war sehr hilfreich und ermöglichte auch ein direktes Feedback zum Hotel und Service sowie für Verbesserungsvorschläge. Ein Feedback kann auch über I-Pad am Servicedesk gegeben werden. Verbesserungsvorschläge wurden zeitnah umgesetzt und mit eine Flasche Olivenöl belohnt. Das Wellnesscenter mit Fitnessgeräten, Sauna, Hamam und Massagen ist sehr schön eingerichtet, Sauna & Hamam können jedoch nur beim Buchen eines Wellnesspackets benutzt werden, für welches die Preise recht hoch sind.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rolf |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Rolf, zunaechst moechte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Es tut mir leid, dass Ihr Urlaub nicht perfekt verlaufen ist. Es ist uns wichtig, die Meinungen unserer Gaeste zu erfahren. Nur so koennen wir an unserer Qualitaet und unserem Service arbeiten. Zu diesem Zweck haben wir nicht nur eine Online-Bewertung im Bereich der Rezeption installiert. Auch unsere Guest Relations Managerin, Frau Elisabeth Duckeck, die Sie bereits auf dem Gartenrundgang kennengelernt haben, hat jederzeit ein offenes Ohr fuer die Anliegen unserer Gaeste. Ich bedanke mich bei Ihnen auch im Namen meiner Belegschaft, dass Sie Ihre Erfahrungen in Ihrem Urlaub hier mitgeteilt haben und ich wuerde mich freuen, Sie vielleicht wieder einmal im Apollonia Beach Resort & Spa begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Manolis Manousos CEO Apollonia Beach Resort & Spa
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