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Roland (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2022 • 4 Wochen • Sonstige
Kreta zum 4.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt sehr idyllisch direkt am Meer mit einem super schönen Gärten, in dem man entspannen kann. Vermisst habe ich die auf einigen Bildern gesehenen Hängematten zwischen den Palmen. In der Eingangshalle hängt nicht einen einzige Uhr. Die Möbel, teilweise alt und oder neu bezogen wirken zusammen gewürfelt, sind aber trotzdem gemütlich. Den Pool kann man nur leider nur bis 18 Uhr benutzen. Für den Preis, den wir gezahlt haben, muss ich sagen , hatten wir schon besser ausgestattete Hotels. Auch die Zimmer entsprechen nicht einem 5*-Hotel, die wir von Griechenland gewohnt sind. Wir waren jetzt das 4. Mal auf Kreta und das 6. Mal in Griechenland. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt überhaupt nicht. Doch das Personal, das schöne Wetter und das Meer, die Ausflüge, die wir mit dem vorbestellten Auto gemacht haben, trugen dazu bei, dass wir einen erholsamen Urlaub hatten. Man kann das Hotel weiterempfehlen, jedoch auf die kleinen Mankos aufmerksam machen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Vom Zimmer waren wir anfangs enttäuscht, obwohl der Wunsch, ein Zimmer nur mit Dusche zu bekommen, ohne große Diskussion schon vorab erfüllt wurde. Das DZX1 Zimmer ist sehr klein mit Blick auf die kleinen Bungalows gg.über, den Berg und das nahegelegene E-Werk. Ein sehr ungewohntes Bild. Da wir jedoch weder durch Geruch noch Lärm belästigt wurden, war das E-werk nach ein paar Tagen kein Problem mehr. Es passt einfach nur nicht ins typische Panorama. Die Möbel sind alt und weisen auch viele Gebrauchsspuren auf. Aber es war alles da was benötigt wird und durch das Reingungspersonal immer Top. Wir hatten die Bilder ja gesehen und uns gedacht, es kann ja nicht so schlimm sein, da manche Urlauber ja immer "nach der Nadel im Heuhaufen" suchen. Ich muss jedoch sagen, dass wir schon schönere Zimmer in griechischen 5*-Hotels hatten. Die neuen Matrazen waren gut; die mit einem Gummi-Schonbezug versehenen Laken eine "Falten"-Katastrophe.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Auch hier muss ich leider sagen, dass wir schon besser in anderen 5*-Hotels gegessen haben; es gab aber jeden Tag einige Gerichte, die eigentlich jeder ist. Zu den Hauptmahlzeiten (Frühstück und Abendessen) war es schon sehr voll und hektisch; manches Mal hatte ich das Gefühl ich sitze in einer großen Kantine oder Uni-mensa; einfach zu laut und zu voll. Auch, dass nicht darauf geachtet wurde, in welcher Garderobe die Gäste zum Abendessen erscheinen hat uns ein wenig enttäuscht. Man(n) muss nicht unbedingt in langer Hose bei der Wärme zu Abend essen, aber müssen Badeshorts, Achselshirts und Badefliplops sein??? Absolutes No-Go. Doch auch hier hat das Personal alles herausgerissen- absolut Top, freundlich, zuvorkommend und schnell. - Jeden Tag lief ein Herr mittleren Alters durch den Speiseraum oder Außenbreich. Ich kenne seinen Namen nicht und der Herr hat sich auch nie vorgestellt und eigentlich auch nie gegrüßt. Ich nehme an er wollte sehen , ob alles "läuft" - nun, da braucht er sich bei dem Personal keine Sorgen zu machen; es läuft wie am "Schnürchen".


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war absolut Spitze. Fast das ganze Personal, bis auf einen älteren Herrn an der Rezeption, waren durchweg freundlich und zuvorkommend; besonders Chrissi an der Pool-bar ist der Hit. Eine Top-Angestellte, die für jeden Urlauber, sei er auch noch so mürrisch, immer ein nettes Wort übrig hat. Viele Grüße an sie. Ebenso Katherina im Hauptrestaurant ist super freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir haben uns das Hotel ja ausgesucht, also wussten wir, dass es eher ein ruhiger aber schöner Ort ist.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Haben wir nicht genutzt. Es wurde jedoch viel angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Roland, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Bewertung im Internet gelesen und freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bei HolidayCheck Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Seien Sie versichert, dass all Ihre Kommentare für weitere Verbesserungen unseres Service in Betracht gezogen werden. Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedanken uns bei Ihnen, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel verbracht haben und wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Das Guest Relations Team Apollonia Beach Resort & Spa Folgen Sie uns auch auf: https://www.facebook.com/apollonia.gr/