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Dominik (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Leider keine 5 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Personal ist wirklich sehr freundlich, Zimmer sind schlicht, aber sauber. Lage mit eigenem Strand und Pool-Anlage sehr gut.


Zimmer
  • Eher gut
  • Kein 5-Sterne-Standard, aber sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Alles frisch und ok, aber wenig Abwechslung.


    Service
  • Gut
  • Personal immer freundlich. Einen Punkt Abzug gibt es aber für fehlende Infos. Beim Checkin hieß es, dass Reservierungen im a la Card-Restaurant einfach bis 16 Uhr gemacht werden können - ohne die Info, dass es Tage im Voraus ausgebucht ist.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Kurze Anfahrt aus Heraklion. Abends viele kleine Shops zum Bummeln.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die größte Schwäche. Die Animation teilt die Kinder falsch ein. Unser Sohn konnte viele Sachen nicht mitmachen, weil er als Achtjähriger in der Gruppe 4-12 gelistet wurde. Selbst Fußball (!) war aber nur für Teens von 13-17 möglich, so ein Quatsch!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominik
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Dominik, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Bewertung im Internet gelesen und bedauern, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bei HolidayCheck Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Seien Sie versichert, dass all Ihre Kommentare für weitere Verbesserungen unseres Service in Betracht gezogen werden. In der Anreiseinformation, die Sie bei Ankunft erhalten haben, steht, dass eine Vorreservierung der Restaurants von mindestens 3 Tagen nötig ist. Dass Ihr Sohn beim Fussball der Teens nicht mitmachen konnte hat u.A. auch versicherungstechnische Gründe. Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedanken uns bei Ihnen, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel verbracht haben, und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Das Guest Relations Team Apollonia Beach Resort & Spa Folgen Sie uns auch auf: https://www.facebook.com/apollonia.gr/