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Harald (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2023 • 1 Woche • Sonstige
(Schöner) Urlaub mit Beeinträchtigungen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eine sehr schöne Hotelanlage mit vielen Freizeitmöglichkeiten. Aber keine Weiterempfehlung, weil der Aufenthalt durch mehrtägige Belegung mit Kinder- und Jugendgruppen extrem gestört wurde. Verhalten der Kinder und Jugendlichen in Hotel und Restaurant unangemessen. Nächtliche Störung bis nach Mitternacht. Selbst der dann ab der zweiten Nacht eingesetzte Security bekam die Lage erst nach Stunden in den Griff. Auch das Verhalten am Buffett und am Tisch entspricht nicht der Norm (Teller randvoll und kaum was davon gegessen, unhygienischer Umgang mit Lebensmitteln am Buffett - nur Arbeit für das Personal). Kaum Einflussnahme durch Betreuer, die waren mit sich selbst beschäftigt!


Zimmer
  • Gut
  • Große Zimmer mit reichlich Ablage- und Staufläche. Nach Regen ist der Balkon wegen großer Pfützen nicht zu nutzen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die im Katalog angegeben Vielfalt der Restaurants war in der Vorsaison nicht gegeben.


    Service
  • Sehr gut
  • Freundliches und hilfsbereites Personal.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Teilweise Beeinträchtigung durch Dieselgeruch vom nahegelegenen Kraftwerk.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schöne große und saubere Poollandschaft. Jederzeit waren Minigolf , Tischtennis und Tennis möglich. Umfangreiches Wellnessangebot, aber Pool im Wellnessbereich zu kalt. Die Bücherecken ergänzen die schöngestaltete Parkanlage mit vielen Sitzmöglichkeiten. Während unseres 10-tägigen Aufenthaltes nur eine Abendveranstaltung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Harald, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Bewertung im Internet gelesen und bedauern, dass Sie trotz der guten Bewertung den Aufenthalt der Jugendlichen als Grundlage Ihrer Nichtempfehlung nehmen. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bei HolidayCheck Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Bitte erlauben Sie uns an dieser STelle darauf hinzuweisen, dass unser Hotel ein wirtschaftlich unabhängig arbeitendes Unternehmen ist, dem es freigestellt ist, welche Gäste es akzeptiert, unabhängig davon, ob es sich hierbei um Erwachsene oder Kinder handelt. Wir haben bezüglich der Unannehmlichkeiten, die unsere Gäste während ihres Aufenthaltes erfahren haben, alles in unserer Macht Stehende getan, einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, egal welcher Herkunft und Alter. Mehr, als die Verantwortlichen darauf hinzuweisen, dass sich einige wenige Gäste durch das Verhalten anderer gestört fühlen, konnten wir nicht tun. Die Respektierung dieser Bedürfnisse und die dahingehende Änderung des Verhaltens der betreffenden Hotelgäste liegt daher außerhalb unserer Macht. Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedanken uns bei Ihnen, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel verbracht haben und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Das Guest Relations Team Apollonia Beach Resort & Spa Folgen Sie uns auch auf: https://www.facebook.com/apollonia.gr/