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Moritz (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder! Tun Sie sich das bitte nicht selbst an
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Untertags war es wunderschön. Der Pool war angenehm kühl, das Meer sehr sauber und für Guletgäste gibt es gratis Eis. Beim Abendessen und Frühstück die reinste Katastrophe. 1) Die Tische wurden nicht gesäubert, wenn doch dann ALLES auch was noch gebraucht wird. 2) Zuerst das Personal dann kommt erst der Gast!!! 3) Obwohl es Essen bis 21:00 Uhr gibt wird ab 20:00 Uhr nichts mehr nachgebracht. 4) Gerichte sind falsch beschriftet (Allergiker) 5) Es gleicht eher einer Massenabfertigung als einem gemütlichen Abendessen. Die Badezimmer sind sehr groß und die Duschen aus Glas. Leider werden Handtücher die auf den Boden liegen vom Putzpersonal wieder als "frische" zurückgelegt. Das Bettzeug wurde in über zwei Wochen nicht gewechselt. Am Schluss bei der Zahlung an der Rezeption gibt es kein "Auf Wiedersehen" oder der gleichen sondern nur ein DAS WARS.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Moritz
    Alter:19-25
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Moritz, Vielen Dank für die Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Haben Sie die Gelegenheit, sich schon vor Ort mit diesen Punkten an uns zu wenden, ergriffen ? Mit Sicherheit hätten wir Möglichkeiten gehabt, Abhilfe schaffen zu können. Leider ist es für uns jetzt im Nachhinein leider nicht mehr möglich, all diese Punkte nachzuvollziehen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und würden uns dennoch sehr freuen, Sie erneut in einem unseren Pegasos Club’s begrüssen zu dürfen. Ihr Pegasos Resort Management