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Wir (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder!
2,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Nie wieder! Das war der furchtbarste Urlaub, den wir je erlebt haben! Das Hotel macht in ersten Augenblick einen ganz guten Eindruck. Auch das Zimmer war ausreichend groß, doch dann... Das Essen war von mindester Qualität. Immer das Gleiche und das echt gruselig schlecht! DAs Öl in der Fritteuse stand tagelang in der Hitze ohne gewechselt zu werden, Die Tische wurden - wenn überhaupt - mit extrem dreckigen Lappen gewischt. Auf diese Lappen wurde dann das "saubere" Besteck gelegt und ausgeteilt. Überall dreckiges Geschirr,... Wir haben uns nach einigen Tagen begonnen selbst zu versorgen,...Ich könnte ewig so weiter machen! Im Zimmer wurden die Zahnputzbecher NIE ausgetauscht, nur - alle paar Tage- abgespült und wieder hingestellt. Der Badezimmerspiegel wurde erst nach Aufforderung geputzt,... Kein Wunder, dass wir alle schwere Magen-Darm Probleme hatten. Für eine 5 min Untersuchung, zwei Infusionen und einige Medikamente hab ich dann 547€ bezahlt. Das sei "normal" in der Türkei! Die Reiseleitung war ziemlich hilflos angesichts der zahlreichen Beschwerden und meinte immer nur "Ich weiß". Pool waren ziemlich schön, aber man durfte nicht näher hinsehen - z.B. lagen all die 14 Tage unseres Aufenthalts der gleiche Müll im Gebüsch hinter den Liegen. Ich könnte noch viel schreiben, aber das sprengt hier den Rahmen. Ich kann nur jeden warnen: HÄNDE WEG!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wir
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast; Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie die andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, AQI Pegasos Resort Team