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Claudia (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
"Rollstuhl und Zöliakie, Histamin, Laktose"
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Mein Mann ist Rollstuhlfahrer und auf Hilfe angewiesen. Alle waren hilfsbereit und nach anfänglichen Schwierigkeiten (Probleme bei der Buchung - nicht Fehler des Hotels) bekamen wir auch ein rollstuhlgerechtes Zimmer. Allerdings wurden die Haltegriffe im Duschbereich so angebracht, dass mein Mann auch dort nur mit Hilfe zurechtkam. Zum Strand gab es leider keinen Holzsteg für Rollstuhlfahrer, durch den Sand mühten wir uns nur 1x ab. -Am Pool kein Ein- u. Ausstieg für Rollstuhlfahrer. Aber jeder war bereit zu helfen. Ich habe einige Nahrungsmittelunverträglichkeiten (Zöliakie, Histamin u. Laktose) An der Reception wurde ein Formular diesbezügl. ausgefüllt und trug man immer bei sich. " Bei Bedarf einfach vorzeigen" Es wurde auch angeboten extra für mich zu kochen. Im Speisesaal kam das Service manchmal ins "Schwimmen" Aber größtenteils waren alle sehr freundlich und bemüht. Man sollte nicht vergessen" man ist in Urlaub und hat Zeit". Und ganz wichtig """" wie man in den Wald hineinschreit ......." Alles in allem jederzeit wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast; Wir bedanken uns für Ihre zufriedene Bewertung. Es hat uns gefreut, dass wir Sie im algemein einen gelungenen Urlaub leisten konnten. Wir haben Ihre Bewertund auch beim Management weitergegeben. Wir bedanken uns auch für Ihre Weiterempfehlung und werden uns auf ein Wiedersehen freuen. Mit freundlichen Grüssen AQI Pegasos Resort Team