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Klaus (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2006 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage mit schlechtem Service!
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Anlage ist wirklich schön angelegt und war auch zur Eröffnung 1999 eine Reise Wert. Leider hat in der Zwischenzeit schon 3x das Management gewechselt und das Hotel total heruntergewirtschaftet. Jetzt versucht man die abgewohnte und unsaubere Anlage durch Personaleinsparungen und Aufschub dringend notwendiger Renovierungsarbeiten zu sanieren. Desweiteren werden die "AI-Urlauber" bei jeder Gelegenheit geschröpft! z.B. 1 Cornetto € 2,70 Metaxa 4cl € 5.- Bier nach 01.00 Uhr € 4.- usw. Im Prinzip ein gängiges Verfahren in der Türkei, jedoch erwarte ich in einem 5 Stern Hotel auch saubere WC´s, Badezimmer ohne Schimmel in den seit 99 nicht mehr gewischten Ecken, warmes Essen und Personal welches freundlich und hilfsbereit ist. Fazit ist daß eine baulich schöne Anlage in diesem Zustand max. 3 Sterne verdienen dürfte, aber wer kontrolliert nach der Eröffnung in diesem Land die Hotels denn noch ? NIE WIEDER NAZAR UND JOY-PEGASOS ! PS: Die Reiseleitung vor Ort interessieren diese Anliegen alle nicht und Beschwerdeformulare bekommt man bis max. 3 Tage vor der Abreise !?


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast; Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel. Mit freundlichen Grüßen, AQI Pegasos Resort Team