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Andreas (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Super Urlaub mit schrecklichem Ende und bis Bald
5,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nun waren wir schon 5 mal in dieser Anlage und waren immer begeistert von der freundlichkeit des Personals. Das Essen ist zwar an vielfältigkeit weniger geworden aber geschmacklich hat es sich gebessert. Schön langsam könnten sie sich auch mal an der Einrichtung der Zimmer ranmachen und ev. alte Minibars und TV Geräte austauschen. Aber im grossen und ganzen sind wir mit den leistungen des Hotels zufrieden. Das Personal egal ob es vom Hotel zb. Fr. S. Gästebetreuung oder Osman und Ali vom Strand, Sadik der Kofferträger, Ali Mahmut,Osman, Durmus usw. vom Restaurant oder seitens Gulet Özger,Erhan,Melissa und Sevda. Man kann sie ja alle nicht aufzählen. Aber als wir an unserem eigentlich letzten Abend im Urlaub einen Notfall hatten, meine Frau hatte eine Entzündung eines eitrigen Blinddarms und den Bauchraum voller Flüssigkeit, dann konnte man sehen wieviel Ihnen ein Gast bedeutet. Diese Hilfsbereitschaft und Unterstützung habe ich mit meinen 42 Jahren noch nie erlebt. Angefangen von der hervorragenden Betreuung beim Arzt im Hotel, den Transport mit der Ambulance in das Bigli Hospital nach Manavgat(ca. 35 Km) die dortige Betreuung im KH vor während und nach der OP, immer mit Dolmetscher obwohl der Chefarzt der Chirurgie und der Radiologie sehr gut Deutsch konnte war spitzenklasse auch ich konnte ohne probleme im Krankenhaus übernachten. Dank Mondial Reiseschutzversicherung mussten wir im KH nichts auslegen. Dann 2 Tage später der Rücktransport ohne Probleme wo auf uns schon gewartet wurde. Eine Komplettreinigung unseres Zimmers wurde veranlasst damit es keine Infektion geben kann, Personal welches Essen aufs Zimmer brachte wurde bereitgestellt, Meine Frau mit Rollstuhl geführt wurde. Etliche Personen haben sich immer und immer wieder erkundigt ob sie uns irgendwie helfen konnten. Seitens Gulet wurde das Zimmer ohne Probleme verlängert und die hilfe beim Flugticket besorgen war auch kein problem. Nur das man dann nur alles Bar und nur in Euro zahlen musste war mir ein Dorn in Auge denn das könnte man auch anders Regeln für was gibt es Kreditkarten. Kurz und gut meine Frau und Ich kommen SICHER 100% WIEDER denn hier sind wir sicher und sehr gut aufgehoben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast; Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel. Es ist uns immer eine Ehre unsere Gäste eine erholsame und vergnügliche Zeit zu ermöglichen. Wir freuen uns jetzt schon Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, AQI Pegasos Resort Team