- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel und der Strand sind Top, der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter lässt sehr zu wünschen übrig. Das Personal ist untereinander wichtiger als der Gast, der Gast muss zur Seite gehen, wenn das Personal kommt. Wärend des Essens wird unter den Tischen und Stühlen gekehrt. Wir haben über X12fly gebucht, von der Buchung über den Flug gab es keine Beanstandung, aber der Transfer zum Hotel war eine Katastrophe: 1. Mann wußte nicht an welchem Terminal die Urlauber gelandet sind, so dass wir erstens 1 Stunde warten mußten und danach zwischen den Terminals gependelt sind. 2. Der Fahrer wußte nicht welche Hotels er anfahren sollte, so dass die Urlauber selber den Weg weisen mußten. 3. Kurz vor erreichen unseres Hotels mußte der Fahrer erst noch eine Rauch- und Kaffeepause machen, so dass wir statt 2 Stunden transfer insgesamt fast 4 Stunden unterwegs waren und das mit zwei kleinen Kindern. Beim Rücktransfer wurden wir nicht informiert, wann wir im Hotel abgeholt werden, so dass wir erst nach mehreren Telefonaten unsere Abholzeit am Telefon erfuhren. Wir hatten schon mit dem schlimmsten beim Rücktransfer gerechnet aber es hat doch alles funktioniert. Das Hotel können wir weiterempfehlen aber nicht wieder über x12fly reisen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dirk |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast; Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel. Es ist uns immer eine Ehre unsere Gäste eine erholsame und vergnügliche Zeit zu ermöglichen. Wir freuen uns jetzt schon Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, AQI Pegasos Resort Team


