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Angelika (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Wunderbares Hotel - überhaupt zu dem Preis!
4,5 / 6

Allgemein

    Ich war mit meinem 4Jährigen Kind und meinen Eltern eine Woche auf Badeurlaub. Das Zimmer war jetzt nicht tip top sauber, aber das machte mir persönlich jetzt nicht soooviel aus. Es war alles ok. Es gab jeden Tag Wasser ins Zimmer was ich eigentlich nur zum Zähneputzen nutzte. Man bekommt so und so den ganzen Tag überall kleine Wasserflaschen an jeder Ecke ;-) Meiner Tochter hat es total gefallen - Poollandschaft und der Garten ist wirklich sehr schön. Viel Grün, viel Blumen etc! Wunderschön! Die Bars find ich jetzt nicht so toll.. gibt bei der Beachbar überhaupt nur Bier, Säfte zum selber runter drücken (picksüss) und Wasser. Das Essen war immer in Ordnung. Man findet sich immer etwas. Mein TIpp - essen von draussen nehmen wo die Köche direct zubereiten und nicht das gewärmte Zeugs von drinnen was eh nur noch lauwarm ist. Man kann immer schön draussen sitzen und das ist es, was ich im Urlaub sehr schätze. Ich kann das Hotel nur empfehlen!! Überhaupt um den Preis!!! Wenn sie keine Lärmbelästigung haben wollen von den Abendveranstaltungen bitte gleich bei der Reception dazu sagen. Ich habe das (da mit 4 jährigen kind unterwegs) und ich hörte wirklich gar nichts!!! Meine Eltern sagten nichts, und schauten direct aufs amphietheater mit seinen shows und sie hatten HalliGalli bis ca 23.30 Uhr .


    Zimmer
  • Eher gut
    • Von der Grösse her past es perfekt. Balkon eher klein, aber war auch kein Problem. Klimaanlage funktionierte, aber hab ich persönlich keine Freude damit wenns so runterzieht deswegen eigenltich nie benutzt. Minibar ist im Zimmer, es kommt jeden Tag eine 1,5 L Flasche ins Zimmer (auch wenn die vom vortag noch ungeöffnet drin steht)


      Restaurant & Bars
    • Eher gut
      • Immer was gutes gefunden zum essen, kann überhaupt nicht meckern. Ist halt ein all inclusive club .. das heißt man kann auch mal 5 min anstehen bei einem Döner...


        Service
      • Eher gut
        • Kellner immer sehr freundlich gewesen, überhaupt zu Kinder sind sie total nett. Zimmerreinigung .. ja.. es war immer irgendwie sandig am Boden aber gut - zieh ich halt immer meine Flip flops an. War auch ok.


          Lage & Umgebung
        • Gut
          • GLeich direct am Strand!!! Der Strand selber auch sehr sauber. VIs a vis vom Hotel ein kleiner Bazar. Muß man mögen ;-)


            Aktivitäten
          • Gut
            • Beliebte Aktivitäten

              • Strand

              TOP! Kinderdisko war ein Erfolg bei meinem Kind und uns "alten" hat das abendprogramm mit Türkischen abend, etc auch sehr gut gefallen. Es gab genügend Liegen und Sonnenschirme. Auflagen schon etwas alter und teilweise auch mit kleinen Löchern.


              Preis-Leistung
            • Sehr gut

            • Infos zur Reise
              Verreist als:Familie
              Dauer:1 Woche im Juni 2015
              Reisegrund:Strand
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Angelika
              Alter:36-40
              Bewertungen:4
              Kommentar des Hoteliers

              Lieber Gast, Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Kommentare über Ihren Aufenthalt letzten in unserem Hotel zu schreiben, herzlich bedanken. Lassen Sie uns bitte unsere tiefe Bedauere für die Unanehmlichkeiten, die Sie in Ihrem Schreiben genannt haben, äuβern. Auf jeden Fall ist es eine gute Gelegenheit für uns, jeden evetuellen schwachen Punkt, den wir wahrscheinlich begegnen, zu erkennen und zu verbessern. Mittlerweile glauben wir, daβ die Zwischenfälle, die Sie genannt haben, sich aus einigen ungewöhnlichen Umständen ergeben haben und unseren Service nicht wirklich wiederspiegeln. Im Pegasos Resort Hotel achten wir immer auf alle Kommentare oder Anregungen, die wir von unseren Gästen erhalten und nehmen sie ernst. Wir haben alle Zwischenfälle, die Sie genannt haben, gründlich untersucht und sofort alle erforderliche Maβnahmen eingeleitet. Es wäre uns viel lieber gewesen, wenn Sie sich bei uns während Ihres Aufenthaltes gemeldet hätten. Da hätten wir alles möglichst getan, um Ihre beschwerde zu behandeln, um Ihren Eindruck umzustellen und um Ihnen den urlaub, wie Sie sich ihn wünschen, anzubieten Noch ein Mal, äuβern wir unser tiefes Bedauern für die Unanehmlichkeiten ,die zu Ihrer Unzufriedenheit geführt haben. Obwohl dieser Aufethalt im Pegasos Resort Hotel Ihre Zufriedenheit nicht erfüllt hat, hofffen wir ganz herzlich, daβ diese Erfahrung Sie nicht zu zurückhält, unser Hotel wieder zubesuchen. Wir würden uns freuen, Sie in nächster Zukunft wieder begrüβen zu dürfen. Wären Sie bitte so lieb, sich mit uns in Verbindung vor dem nächsten Besuch zusetzen. Wir werden unser bestens tun, um Ihnen einen wunderschönen Urlaub, wie Sie ihn sich vorstellen, anzubieten. Vielen Dank Mit freundlichen Grüβen