- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren jetzt 6 Tage da und haben gerade ausgecheckt.Da wir ein Zimmer im lakehouse hatten,hatten wir wirklich 6 entspannte Tage,man ist echt abgeschottet und hat viel Ruhe. Ein Lob geht an die Rezeption,wir wurden sehr nett empfangen und auch der junge Mann der unsere Koffer gefahren hat,hat uns sehr gut aufgeklärt und alles in Ruhe erklärt. Das essen war reichlich,viel Auswahl und Abwechslungreich allerdings war der Service sehr schwach die Jungs sind alle nett aber leider zu langsam und nicht aufmerksam man muss mehrmals rufen oder sogar selber holen gehen. In der Pâtisserie waren die Mitarbeiter sehr nett und es gab leckeren türkischen Kaffee. Was uns leider nicht geschmeckt hat waren die Cocktails,das haben die leider nicht drauf,entweder war übertrieben viel Alkohol drinnen oder fast nichts.Jeder „Barkeeper“ hat nach Lust und Laune gemixt. Das Animationsteam konnte leider schlecht englisch und garkein Deutsch,wir als zweitsprache Türkisch konnten die zum Glück verstehen. Die Shows waren leider nur Tanzshows die von außerhalb gebucht wurden,wir hätten uns gewünscht das das Animationsteam eigene Shows oder Sketchs vorbereitet so wie man das von damals kennt. Zu guter Letzt das ala carte Restaurant pikante (mexikanisch) entsprach leider nicht unserem Geschmack aber das ist ja Geschmacksache.Der Service in diesem Restaurant war aber top und sehr aufmerksam.Danke für die Einladung fürs ala carte Restaurant. Alles in einem waren wir zufrieden und hatten wirklich tolle Tage die Kritik dient nur zur eventuellen Besserung. Danke Aquasis
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nesrin |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie im Lake House entspannte Tage verbringen konnten und insbesondere der Empfang an der Rezeption sowie die Unterstützung durch unseren Kollegen beim Gepäcktransport positiv in Erinnerung geblieben sind. Auch Ihr Lob für unsere Pâtisserie und den türkischen Kaffee wissen wir sehr zu schätzen. Wir bedauern, dass Sie mit einigen Serviceleistungen und den Cocktails nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Hinweise nehmen wir ernst und haben sie bereits an die zuständigen Abteilungen weitergegeben, um Verbesserungen vorzunehmen. Bezüglich unseres Animationsteams möchten wir betonen, dass wir ein internationales Publikum betreuen. Dennoch sind wir bemüht, die Sprachkenntnisse und die Vielfalt der Shows stetig weiterzuentwickeln, um allen Gästen ein noch abwechslungsreicheres Erlebnis zu bieten. Es freut uns, dass Ihnen der Service im A’la Carte Restaurant gefallen hat, auch wenn das kulinarische Angebot nicht ganz Ihrem persönlichen Geschmack entsprach. Insgesamt danken wir Ihnen herzlich für Ihr ehrliches Feedback, das für uns eine wertvolle Grundlage darstellt, unsere hohen Standards kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und hoffen, Sie bald wieder bei Aquasis De Luxe Resort & Spa willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Aquasis De Luxe Resort & Spa