Jetzt Brückentage clever nutzen und mit unseren Last-Minute Deals bis zu 350€ auf Deinen Urlaub sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Nadja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2008 • 3-5 Tage • Winter
Super Hotel für 3 Sterne - Schwäche im Service
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben die Silvestertage im Sporthotel Arlberg verbracht und waren sehr positiv überrascht, da wir nach deutschem Vorbild 3 Sterne erwartet hatten und das Hotel in Stuben auf einem wesentlich höheren Niveau liegt. Zimmer sehr ordentlich, sehr groß geschnitten, brandneue Badezimmer, nagelneuer und sehr gepflegter Wellnessbereich (perfekt nach dem Skifahren) und alle Annehmlichkeiten , die man im Winterurlaub benötigt. Sehr hilfsbereite und freundliche Rezeption - ebenfalls ein wichtiger Wohlfühlfaktor. Die Lage könnte besser nicht sein, 5 Minuten Fußmarsch zum Lift und ab ins Skigebiet (man kommt per Lift nach St. Anton etc), letzte Abfahrt am Abend bis kurz vors Hotel. Für Familien scheint auch einiges Geboten zu sein, da gegenüber des Hotels eine Skischule tagsüber die Kids unterhält, schult und Mini-Rennen veranstaltet - es war ein echtes Vergnügen hier zuzusehen. Einzige Schwäche: der Service im Restaurant während der Halbpension ist unkoordiniert (man wird ständig unfreiwillig mit Kommandos unter den Mitarbeitern behelligt), etwas unflexibel wenn eine Vorbestellung vorlag, was eine kurzfristige Änderung des Hauptganges betrifft. Personal wirkt leicht überfordert, auch bei der Nachmittagsjause hat man leider das Gefühl zu stören, da fürs Abendessen eingedeckt werden soll. Es sei denn man hat Glück und wird von einer gewissen Natalia bedient, die als einzige ruhig und zuvorkommend bedient und ständig am Gast präsent ist. Von den Speisen her einwandfrei, schöne Auswahl an Salaten. Wir kommen bestimmt wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2008
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadja
    Alter:26-30
    Bewertungen:6