Wir haben unsere Weihnachten in diesem Club verbracht. Leider hat in den letzten 3 Jahren die Essensqualität permanent abgenommen. Das heißt jedoch nicht, das die Speisen schlecht wären. Nur das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier nicht mehr. Auch das Badezimmer ist inzwischen etwas in die Jahre gekommen. Absolut Top ist aus unserer Sicht das gesamte Serviceangebot. Man fühlt sich sofort heimelig und unter Freunden. Großes Lob an die Kinderbetreuung! Auch das Weihnachtsprogramm verdient großes Lob! Möge uns Clubdirektor Peter noch lange erhalten bleiben!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Sport

Entfernung zum Skilift
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber Peter, vielen Dank für deine Bewertung, wir haben alles an die betreffenden Stellen weiter geleitet. Es wäre schön, wenn du uns bei deinem nächsten Aufenthalt direkt auf gewisse Speisen, deren Qualität deiner Meinung nach abgenommen hat, ansprechen könntest. Dann ist es für uns einfacher zu reagieren und deine Anregungen evtl. umzusetzen. Bis dahin senden wir dir sonnige Grüsse aus dem Schnee und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Dein ROBINSON Club Arosa

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