- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben schon andere Clubs bereist mit Kleinkind, aber dieses Hotel ist hervorzuheben durch das ausgezeichnete Personal! Unsere 5-jährige Tochter hat im letzten Urlaub ihren Skikurs nach 2 Tagen abgebrochen, weil das Personal einfach "lahm" und unmotiviert war. Keiner konnte auch dem Kind so ein gutes Willkommens-Gefühl geben wie die Angestellten im Robinson Arosa. Das Hotel ist von außen kein Highlight, aber von innen top gemütlich, eher rustikal eingerichtet. Zimmerservice nicht deutschsprachig, aber trotzdem sehr freundlich und bemüht. Sehr gut die Skilehrer, besonders für die Kleinen! Immer nett, immer freundlich, auch an der Rezeption. Der Hotelleiter fällt durch ständige Präsenz, Kundennähe und -freunlichkeit auf. Der Shuttle fährt den ganzen Tag ständig in den Ort und zurück, man hat keine Probleme, irgendwo hinzukommen. Das einzige, was uns negativer aufgefallen war, sind unangenehme, sehr arrogante Gäste gewesen. Da tat uns das Personal manchmal leid, das haben die echt nicht verdient... Also fazit - mit Kindern absolut top! Aber auch, wenn man alleine reist! sehr empfehlenswert!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kathrin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Kathrin, es freut uns sehr zu hören, dass es euch bei uns so gut gefallen hat. Gerne leite ich dein Lob an die zuständigen Abteilungen weiter, eine bessere Motivation gibt es schliesslich nicht. Wir würden uns freuen, euch bald wieder im schönen ROBINSON Club Arosa begrüssen zu dürfen. Bis dahin herzliche Grüsse aus dem Schnee, Iris Bogenreuther Direktionsassistentin


