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Kristine (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2022 • 1 Woche • Sonstige
sehr gute Erholung auf fast 5*Niveau
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Insgesamt recht gut , verschiedene Einschränkungen Corona-bedingt verständlich . Sehr bemühtes Personal ,tolles Essen ! Leider gab es sehr unterschiedliche Preise und Angebote bei der Vorauswahl ; auf der direkten Hotelseite zu buchen ist wohl die teuerste Variante . Unverständlich , warum bei gleicher Aufenthaltsdauer die Suite mit seitlichem Meerblick und Halbpension billiger war als das Doppelzimmer mit Frühstück !


Zimmer
  • Gut
  • In den unteren Etagen ist das Zimmer eher nicht zum Schlafen geeignet durch nächtliche Lichtshows im Poolbereich und Straßenlärm ( vorneraus) . Nach einer Nacht bekamen wir dann ein Zimmer im 15. Stock - wunderbar , auch die Aussicht über die Stadt .Größe und Ausstattung waren sehr gut , Bettwäsche allerdings schon eingerissen , wurde auch nicht gewechselt . Ist eines 5 * Hotels unwürdig ! Kaffee und Tee wurden leider auch nicht regelmäßig aufgefüllt . Die Einzelbetten waren sehr gut ! Die Klimaanlage ist zum Schlafen viel zu laut , das Fenster konnte man auch nicht auflassen .


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück und Abendessen waren super ! Es gab immer Buffet , es wurde ständig nachgelegt und es war alles sehr lecker ! Für jeden Geschmack war etwas dabei .


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war in allen Bereichen sehr bemüht und freundlich . Leider gibt es im Empfangsbereich nur einen Mitarbeiter , der deutsch spricht und einen Auszubildenden , der deutsch lernt , daher gab es anfangs leicht Verständigungsprobleme (unser Schulenglisch reichte nicht immer aus) . Im Gastronomiebereich ist immer genügend Personal da , alle sind flink und sehr aufmerksam . Der Zimmerservice wirkte manchmal etwas oberflächlich .


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nur 10 Minuten bis zum Flughafen , aber kaum Lärm , eher faszinierend, den Flugzeugen beim Starten und Landen von der Terrasse aus zuzusehen . Bus und Taxi direkt vor der Tür , das Zentrum der Stadt ist sehr gut fußläufig zu erreichen . Nicht unbedingt für Badeurlaub geeignet , ein kleiner Stadtstrand ist aber direkt am Hotel und wird täglich gereinigt !


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristine
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kristine, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Arrecife Gran Hotel & Spa zu 100% genossen haben und dass Ihre Erwartungen übertroffen wurden. Wir werden Ihre Anmerkungen an die zuständige Abteilung weiterleiten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen Cintia - Welcome Team