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Renate (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Sehr zu empfehlen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir bewohnten eine Ocean-Suite im 12. Stock. Das Zimmer war sehr schön eingerichtet. Der freie Blick auf das Meer, sogar von der Dusche aus, auf den Strand und die Altstadt war besonders schön.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das helle Zimmer war grosszügig und ansprechend möbiliert. Die Aussicht war großartig, selbst von der Dusche aus. Sitzecke und Bett waren bequem.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr keckeres, abwechslungsreichen und qualitativ hochwertiges Essen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war freundlich und kümmerte sich um unsere Anliegen. Kritik gibt es insgesamt nur an dem nicht funktionierenden Kühlschrank, der nur Raumtemperatur hatte. Er solle nicht kühlen, sondern nur kalt halten (???) so hatte man und beim einchecken informiert. So konnten wir nichteinmal die Weinflasche, die wir beim Abendessen erworben hatten, auf Trinktemperatur halten. Bei unserem Besuch im Jahr vorher war das noch anders. Ein solch wunderbares Hotel sollte es nicht nötig haben, an diesem Punkt zu sparen. Das Problem konnte während unseres fünftägigen Aufenthaltes nicht gelöst werden, während man auf alle anderen Wünsche sofort einging.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt günstig zum Flughafen, Fluglärm stört nicht. Es liegt an der Strandpromenade, die Altstadt ist fussläufig zu erreichen. Von hier aus kann man gut die Sehenswürdigkeiten der Insel besuchen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Gutes Spa, schöner Pool, anderes wurde nicht genutzt. Die Liegen am Pool wurden oft von Gästen schon vor dem Frühstück belegt und oft nicht genutzt, so dass wir während des gesamten Aufenthalts keine Möglickeit hatten, dort zu liegen. Hier müsste dringend etwas geändert werden!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Renate, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback und Ihre Erfahrungen in unserem Arrecife Gran Hotel & Spa mitzuteilen. Das gesamte AGH-Team freut sich, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt im AGH 5 Sterne genießen werden. Mit freundlichen Grüßen. Rafael sánchez Welcome team AGH.