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Franz (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Das haben wir noch nie gesehen !
4,0 / 6

Allgemein

Neuerbauter, nichtssagender, viereckiger grauer Hotelblock mit anschließender großzügiger Therme, gelegen in einer parkähnlicher Landschaft an der Mur, das von der Hotelgruppe "Falkensteiner" geführt wird. Ca. 200 Betten. Im Gegensatz zu den Zimmern ( dazu später ) sind die Aufenthaltsräume sehr sauber. Wegen des Pauschalangebotes war das Preis- Leistungsverhältnis sehr gut. Das Hotel dürfte unter der Woche zu 50 % ausgelastet gewesen sein. Parkplätze kostenpflichtig. Hoteltiefgarage kostet 8 EURO pro Tag. Im Großen und Ganzen hat es uns doch gefallen. Schöner Asia Spa Ruhebereich. Zum Ausspannen perfekt. Zum Weiterempfehlen gibt es ein Ja und ein Nein !


Zimmer
  • Schlecht
  • Ja, hier fängt die Miesere an. Das hatten wir noch nie gesehen. Am Boden Staubfusel ohne Ende. Voller Aschenbecher am Balkon. Da holten wir die zuständige Putzfrau und zeigten Ihr den Staub. Ein Trinkgeld, und dann legte sie los. Aber am nächsten Tag wurde nur das Bett gemacht, sonst nichts ! Beschwerde an der Rezeption. Promte Erledigung. Das der heruntergerissene Vorhang nicht bemerkt wurde, sei nur nebenbei erwähnt. Hier fehlt es an Kontrolle. Schlechtes Housekeeping, das ist eines Falkensteiner Hotels nicht würdig ! Die Zimmer sind modern und funktionell eingerichtet. Optisch etwas klein, lt. Prospekt 24 m2 ( mit oder ohne Balkon ? ) Große Dusche, WC getrennt und großer LCD Fernseher. Highlight war sicher die gute Matratzenqualität mit der angenehmen Decke. Gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten Halbpension. Frühstück eines 4 Sterne Hotels angemessen. Abends hat es uns 3 x sehr gut geschmeckt ( sensationeller Heringschmaus in Büffetform ) und einmal Totalausfall. Die Nachspeisen waren ein Schwachpunkt.


    Service
  • Eher gut
  • Empfang an der Rezeption schnell aber freundlich. Unter Streß waren die Mitarbeiter im Restaurant manchesmal hektisch und es passierten kleine Hoppalas. Aber ansonsten zuvorkommend und desöfteren zu flink. Geht in Ordnung.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Beste Lage. In 10 Minuten zu Fuß zum Leobener Hauptplatz, zu den Sehenswürdigkeiten und zum Shoppingcenter.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    In der angeschlossenen Therme ( Eintritt inkludiert ) in der Schwimmhalle im 25 m Becken geschwommen. Sonst im Asia Spa Relax ( ab 16 Jahre ) im Liegestuhl gelegen ( leider etwas hart, da keine dicken Auflagen ) und die Ruhe genossen ( wenige Leute). In diesem Bereich befinden sich das beheizte Innen- und Außenbecken ( 32 u. 34 Grad C ) mit ihren Massagedüsen. Man kann auch hier schwimmen. Ungezwungen, mit oder ohne Badebekleidung. Einige Saunen und Solarien sind vorhanden. Hoher Relaxfaktor. Im Hotel am Abend keine Unterhaltung, aber man kann ja in die Stadt gehen.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:61-65
    Bewertungen:103
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Franz, wir danken Ihnen dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke und Erfahrungen so detailliert zu bewerten. Es freut uns sehr dass Sie auch Ihre positiven Eindrücke schildern und einen erholsamen Aufenthalt hatte. Das sich unsere Gäste wohl fühlen ist unser oberstes Ziel und wir bedauern sehr dass uns dies bei Ihrem Aufenthalt nicht hundertprozentig gelungen ist. Wir stimmen Ihnen zu das dieser Zustand des Zimmers nicht unserem Standard und auch nicht unseren Vorstellungen entspricht. Wir nehmen Ihre Kritik gerne an und werden den Standard duch betreffende Schulungen und gezielte Kontrollen anheben. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Harald Mölg General Manager