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Andreas (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Viel Luft nach oben
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

In der hoteleigenen Beschreibung ist angeführt, dass es einen kostenlosen Fitnessraum zur freien Benutzung gibt. Nun kann man diesen aber leider nicht nutzen, da es einen Wasserschaden gab. Der Hotelmanager hat lt. Rezeptionistin entschieden, dass dieser nicht saniert wird. Man kann aber zum Vorteilspreis von EUR 6,60/Person in das Activ-Fitnesscenter im Asia spa gehen. Das dies nicht unbedingt im Kundensinn ist liegt auf der Hand - wollte ca. 1 Stunde am Crosstrainer trainieren - EUR 6,60 ist da schon etwas "happig". Eine Alternative gabe es nicht. Das so toll angeprisene Abendmenu mit 4 Gängen hat sich als Reinfall entpuppt. Rindssuppe war vermutlich aus dem Döschen. Fritatten OK. Der Fisch als Hauptspeise war weit entfernt von glasig und schwamm im Öl. Schokomousse zum Nachtisch war meines Erachtens aus Kochschokolade und viel zu fest. Frühstück ist dafür top. Nur das Personal in der Küche/Bedienung ist mit einem Wort katastrophal. Es wird vor den Gästen laut gestritten. Man vergisst Teller und Geschirr auch nach 20 Minuten weg zu räumen. Irgendwie hat man das Gefühl es fehlt die Professionalität eines Falkensteiner-Hauses. Der Höhepunkt kommt zum Schluss. Es war uns leider nicht möglich die Türe zum Balkon zu öffnen. Scheinbar dürfte das Hotel von einem Pfusch-Bauträger gemacht worden sein den so etwas habe ich wirklich noch nie gesehen. Die Türe ist komplett schief eingebaut. Einige Gäste dürften schon probiert haben sie aufzubekommen - scheinen aber auch gescheitert zu sein. Auch im Hotel finden sich einige Risse/Staub und Dreck. So etwas sollte man schnell entfernen und entsprechend auch reinigen. Das Asia Spa selber ist sehr schon und wirklich eine Reise wert. Das Hotel wird mich nicht mehr sehen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:26-30
    Bewertungen:5