Aus Österreich- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Saunabereich sehr schön. Leider zu wenig Pools, Rezeption nett, jedoch leider nicht sehr kompetent. Parkplatz auch im freien Gebührenpflichtig.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Andreas, Danke dass Sie unser Haus für Ihren Leoben Aufenthalt im Dezember gewählt haben. Wir alle hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und sind wieder gesund und wohlbehalten zu Hause angekommen und gut ins Neue Jahr gerutscht. An dieser Stelle alles Gute für 2015, vor allem Gesundheit. Ihre Bewertung ist eigentlich sehr positiv ausgefallen, danke schön. Ich kann hier leider nicht nachvollziehen in welchen Punkten unser sehr freundliches & bemühtes Rezeptionsteam Ihr Erwartungen nicht erfüllen konnte und bitte um Entschuldigung. Die gesamten Parkflächen um das Haus, Gargae und die Parkdecks befinden sich im Besitz der Stadtgemeinde Leoben und werden nicht vom Hotel verwaltet. Danke dass SIe bei uns zu Gast gewesen sind. Beste Grüsse verbunden mit einem Herzlichen Glück Auf aus Leoben Wolfgang I.Tesch Hotel Direktor Falkensteiner Leoben & Team
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