Aus Österreich- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir wurden bezüglich Sauberkeit der Zimmer sehr enttäuscht. Da wir auch schon öfters in preisgünstigeren Hotels genächtigt haben, hat dieses Falkensteiner Hotel im Vergleich zu den anderen Hotels am schlechtesten abgeschnitten. Wir hatte eine Junior Suite gebucht, aber es war keine Suite sondern eine Staubhöhle, mit einer WC Papierrolle für den gesamten Aufenthalt (keine Reserverolle und kein Nachfüllen). Das Bett wurde nur dürftig gemacht und die nicht vorhandene Sauberkeit hielt sch für die gesamte Dauer unseres Aufenthalts. Pfui Teufel!!! Weiterempfehlung nur, wenn ein Staubsauger und das Staubtuch zum Einsatz kommen. Das Frühstücksbuffet war sehr vielfältig und wirklich gut. Das 4 gängige Menü war qualitativ sehr gut und nett angerichtet, nur hat es ein bisschen lang von Gang zu Gang gedauert, als wenn sie die Speisen ganz frisch zubereiten würden. Die Hotelmitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren allesamt sehr freundlich. Im Asia Spa hat es uns an nichts gefehlt, im Saunabereich ist es sehr entspannend und erholsam.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Karin, Danke dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt hier in Leoben gewählt haben. Wir alle hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und sind wieder wohlbehalten und vor allem gesund zu Hause angekommen. Dass Sie sich die Zeit und Mühe gemacht haben Ihre Reiseeindrücke zu schreiben wissen wir sehr zu schätzen und nehmen das sehr ernst. Wir haben vor 2 Wochen unser Haus an eine Reinigungsfirma übergeben welche zugegeben grosse Anlaufschwierigkeiten hatte und sich im intensieven Training und Schulungsprogram befindet um die bestehenden Mängel und Schwachpunkte schnellstmöglich auszuräumen. Ich bitte im Namen des Teams und der Partner Firma um Entschuldigung dass hier Ihre Erwartungen nicht erfüllt worden sind. Danke dass Sie die Kulinarische Leistung der Küche und die Freundlichkeit des Teams besonders lobend erwähnt haben. Sehr geehrte Frau Karin, ich möchte mich bedanken dass Sie bei uns zu Gast gewesen sind und für Ihre Offenen Worte. Beste Grüsse aus Leoben Wolfgang I.Tesch Hotel Direktor Falkensteiner Leoben & Team
Hotels in der Nähe von Asia Hotel & Spa Leoben
Beliebte Hotels in Steiermark
Beliebte Hotels in Österreich
