Aus Österreich- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Äußerst schmutziges Zimmer, Kaffeemaschine im Zimmer wurde schon ewig nicht mehr gereinigt. Kaputter Kühlschrank, Zigarettenstummel vom Vorgänger am Balkon, für 2 Personen nur ein Handtuch, Bettdecke für die 2.Person musste man sich erst im Kasten suchen. Dreckige Spiegel und Wände Freundlichkeit des Personals lässt sehr zu wünschen übrig...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Karin! Vielen Dank für Ihre Zeit die Sie sich genommen haben um unser Hotel zu bewerten.Ihre Bemerkungen und Erfahrungen sind definitiv sehr wertvolle Informationen, welche uns ermöglichen Vorfälle dieser Art in Zukunft zu vermeiden und somit unseren Gästen das perfekte Wohlfühlambiente zu bieten. Wir verstehen Ihr Ärgernis bei der Handhabe im Bereich der Zimmerreinigung. Aufgund Ihrer Schilderung haben wir bereits jetzt eine Besserung herbeiführen können, wir möchten diese Umstände auf keinen Fall als unseren Standard ansehen. Im Bereich Housekeeping wurden die betreffenden Mitarbeiter zu einer Nachschulung angemeldet. Sehr gerne würde ich Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen, auch um Ihnen hier unsere Verbesserungen aufzeigen zu können. Mit freundlichen Grüßen Jacqueline Niko Front Desk Supervisor
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