- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel scheint gut. Restaurant und Service katastrophal. Personal total überfordert. Absolut demotiviert, unfreundlich und sogar frech!
Bei größeren Gruppen (Hochzeit) total überfordert. Extrem lange Wartezeiten. Speisen teilweise kalt!
Trotz Beschwerde bei der Restaurantleitung blieb das Servicepersonal unfreundlich und sogar frech!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2020 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Siegi |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 4 |
Lieber Herr Siegi, schön das Sie im Rahmen der Hochzeitsfeier Familie L. unser Haus mit Ihrer Anwesenheit beehrt haben und sich gleich die Mühe gemacht haben Ihren Unmut hier online kundzutun. Es tut mir leid das Ihr Stationskellner Ihrer Meinung nach nicht schnell genug seinen Service Pflichten nachgekommen ist und Sie deshalb etwas auf Speis und Trank warten mussten. Ich persönlich bin auch der Meinung das Zwistigkeiten innerhalb des Service Teams nicht vor Gästen ausgetragen werden sollten, wir haben dies intern bereits besprochen. Frechheiten tolerieren wir nicht, Schlagfertigkeit und steirischen Schmäh, der bei einer Hochzeit selbstverständlich sein sollte, dagegen wohl. Die von Ihnen gewählte Überschrift finden wir alle sehr befremdlich. Nach Nachfrage beim Brautpaar, denen es sehr gut gefallen hat, werden Sie kein zweites Mal heiraten, da das Glück ein Leben halten wird. Gottes Segen den Beiden. Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund. Beste Grüsse und Glück Auf. Wolfgang I.Tesch, Hotel Direktor & Team Falkensteiner Leoben