Aus Österreich- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
restaurant hat den flair eines ehemaligen ost berliner restaurant sessel sehr schmutzig !!!! bedienung beim frühstück : die damen waren sehr bemüht und freundlich der kellner unfreundlich und überfordert das abendessen ; ohne kommentar !! wurde bereits 2013 erwähnt hat sich leider nicht geändert gibt gott sei dank in der umgebung einige gute restaunt
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Günther |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Günther, Im Namen des gesamten Teams bedanke ich mich das Sie bei uns zu Gast gewesen sind. Ebenso bitten wir um Entschuldigung das wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten und Sie besonders mit der kulinarischen Leistung nicht zufrieden gewesen sind. Wir alle wissen Ihre offenen Worte sehr zu schätzen und nehmen das sehr ernst. Reinigungsfirma für die Sessel ist avisiert und der Einsatz Termin mit Anfang April geplant. Ich würde mich sehr freuen Sie trotzdem bald persönlich begrüssen zu dürfen und stehe für weitere Anregungen und Auskünfte jederzeit unter wolfgang.tesch@falkensteiner.com zur Verfügung. Sehr geehrter Herr Günther, danke das Sie bei uns zu Gst gewesen sind, beste Grüsse und ein herzliches Glück Auf aus Leoben Wolfgang I.Tesch Hotel Direktor Falkensteiner Leoben & Team
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