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Sabine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2020 • 1 Woche • Strand
Schlechter Service, keine Abwechslung in der Küche
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Kein Service, der Stress beginnt schon morgens beim Frühstücksbuffet. Stundenlanges anstehen fürs essen, Tische werden nicht abgeräumt, ständiges hinterherrufen des Personals um Besteck. Überfordertes Personal!!! Am Strand und Poolanlage zu wenig liegen für die Anzahl an Gästen.... Deutschsprachiges Personal gibt es auch nicht wie es in der Beschreibung steht.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Keine Abwechslung. Jeden Tag das gleiche essen. Wäre mal schön gewesen zur nachmittagszeit Waffeln oder creps etc. angeboten zu bekommen..


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr sehr schlecht. Man kann sagen es gab kein Service während unserem Aufenthalt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Yanis, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die Wahl unseres Hotels bedanken. Aufgrund der Vorbereitungen, die wir während der COVID-19-Pandemie getroffen haben, wurde unser Hotel mit dem Safe Hotel-Zertifikat ausgezeichnet. Die Belegung unseres Hotels hat jedoch in kurzer Zeit unsere Erwartungen übertroffen, und aus diesem Grund sind in einigen Teilen unseres Hotels einige Situationen aufgetreten. Infolgedessen hat uns diese Situation, die wir erlebt haben, leider genauso verärgert wie Sie. Wir haben jedoch den erlebten Zustand korrigiert und sind wieder normal geworden, indem wir unsere Belegung durch die Maßnahmen, die wir in kurzer Zeit ergriffen haben, auf normal reduziert haben. Wenn Sie jedoch unser Hotel für Ihren nächsten Urlaub wählen, können Sie sicher sein, dass wir Sie bestmöglich begrüßen und Ihr Glück bis zu Ihrer Abreise sicherstellen. Danke für Ihr Verständnis. Grüße,