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Jessica (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit Abzügen!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein schönes Hotel mit wunderschönen Strand und sehr netten & bemühten Personal... aber es ist leider wirklich so, dass wohl aktuell da Hotel in Polen zu einem Spottpreis angeboten wird und somit die Gäste hier sind, die einfach nicht wissen wie man sich im Ausland / im Urlaub zu benehmen hat ... Also meine schlechte Bewertung ist leider wirklich nur wegen der restlichen Gäste Wirklich absolutes noGo - wie sich da manche benommen haben - und dann steht da auch überall, das man ein Famiienhotel ist und man bitte bekleidet (Badeanzug / Bikini) am Strand zu seien hat - das war aber einigen recht egal ... würde sagen, das ca. 15% Deutsche da waren und 80% Polen - rest mischmasch ....


Zimmer
  • Eher gut
  • waren ok - wir hatten ein Upgrade weil wir die Aussicht geniessen wollten - Toll - vom BAlkon aud das Meer und die Berge! absolut must :) sehr schön! Zimmer wurden in der einen Woche 3x gereinigt - was vollkommen in Ordnung war - vorallem wurde man vorher informiert. Auf die Fragen wegen Wasser, weil wir kinder haben - haben wir jeden Tag! 2 Flaschen Wasser zusätzlich bekommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • war vollkommen in Ordnung - man kann nicht erwarten während einer Pandemie ins Ausland zufahren und da ein Buffet 8+ zu erhalten. Es war alles vorhanden, es war alles frisch und alles sehr gut! Es war immer aufgefüllt (bis zum Schluss) manche Getränke waren etwas gewönungsbedürftig (oben im Hauptrestaurant hat das Soda immer nach Chlor geschmeckt .. dafür war das super an der Strandbar :) - da kommte man aber keine cola trinken ... ;))


    Service
  • Gut
  • hier gibt es nichts zu beanstanden - ganz tolles und sympathisches Personal - egal wo, immer nett und freundlich und die mussten sich einiges anhören von so manchen Gast (weil ein Löffel nicht schnell genung gebracht wurde ...) Durchweg bemüht und sehr sehr nett!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Anreise ging rasch - 2 Stunden vom Flughafen zum Hotel Das war aber nicht weiter schlimm, weil es eine schöne Umgebung ist - zurück war unterirdisch! Wurden um 5 abgeholt für den Flug um 11 - 7!!! Hotels wurde abgefahren - das war anstrengend auch für die Kinder - wir wussten das es lange dauert, aber die Rückfahrt hat fast 4 Std gedauert - das war zu viel!! Wunderschöner und sauberer Strand - tolles Wasser - toll für Kinder! Flach - kaum Wellen - toll geeignet wenn man Strandurlaub möchte


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    das Animateurteam war nett und bemüht - haben wir aber nicht in Anspruch geommen ... Dafür war morgens aber immer de komplette pool dermassen überfüllt wenn die Damen zum Wassergym gerufen wurden - da war definitiv keine 1,5 m Reglung ....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Morgen Jessica , Vielen Herzlichen Dank für Ihre Bewertung über Ihre letzte Aufenthalt bei uns und auch für alle Ihre lobende Worte über die verschiedene Abteilungen unseres Anlages. Wir freuen uns sehr dass wir mit unserem freundliches Service, Zimmerausstattung und Qualität von Essens begeistern konnten. Es tut uns wirklich leid dass Sie unsere Hotel nicht empfehlen können wegen den Benehmen von unsere Gäste. Aber weil wir unsere Diensteistungen immer verbessern mochten und wir nicht ganz gut was das Problem war verstehen können, können Sie bitte uns ein e-mail auf mikripolicrete@atlanticahotels.com mit einige Einzelheiten schicken? Vielen Dank im voraus. In der Hoffnung, Sie auch in Zukunft begrüßen zu können, würden wir uns auf ein baldiges Wiedersehen freuen. Mit freundlichen Grüßen, Vaggelis Vernadakis Guest Relations Manager Atlantica Mikri Poli Crete