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Marcus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 3 Wochen • Sonstige
Wachstum und Internationalisierung schlägt Kunde
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren als Familie mit 2 Erwachsenen und 4 Kindern (12,11,5,0; alles Mädels) 3 Wochen vor Ort. Recht internationaler Club mit deutschsprachigem Überhang. Wichtig aus Sicht Kids, da die eben nur deutschsprachig „Freunde“ finden und Spielen. Einer der Hauptgründe für die „teureren“ Cluburlaube, die aber immer mehr von Magic Life und Robinson unterwandert werden.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer soweit OK für eine Familie mit sechs Personen, zwei Zimmer, 1 grosses Bad, ein „Gäste WC“. Die Klima sorgt für soviel Unterdruck in den Zimmern, dass die 5 Jährige keine Türen öffnen konnte. Zudem die Klima immer die Rollos an die Wand anschlagen ließ, die durch den Wind sich dann eben bewegten. Wer im Bad ne Steckdose findet, mag mir ein Bild schicken. Wer Strom braucht für Rasierer, Zahnbürste, Fön darf dass dann in den Zimmer tun.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • zum Guten: Die Pizza. Wirklich Klasse. Alles andere war einfach Note drei. vielleicht. Und vor allem griechisches Essen war kaum zu finden und wenn, war es jedes mal beim Griechen meiner Wahl zuhause besser. In drei Wochen, z.B. gab es genau zweimal gefüllte Weinblätter.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr höflich, im Bezug auf die Kids sogar super. Wir bestellten noch ein Babybett, kam sofort. Dann noch einen Rausfallschutz, war auch zehn Minuten später da. Auch als der Kleinsten mal ein „Missgeschick“ auf dem Elternbett passierte, wurde das sofort behoben. Super!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fahrt zum Hotel rund 75 min, war aber zuvor klar. Die Lage des Hotels ist Fluch und Segen zugleich. Es liegt „einsam“, dadurch ist es nie heiss, trotz Hitze, da immer ein Wind geht. Der kann dann aber auch mal sehr stark und dauerhaft sein.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für die Erwachsenen gut , für Kinder über 16 soweit ich das beurtieilen kann, auch. Aber für 11/12 Jährige eben nicht. Crazy Sofa auf dem Meer kostet pro Person 15€. Bei uns mit 5 Personen dann 75€ . Wow.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Marcus, wir danken Ihnen, dass Sie und Ihre Familie den Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedauern allerdings, dass Sie vor allem mit Ihren Kindern solch negative Eindrücke mitgenommen haben, dass wir keine Weiterempfehlung verdient haben. Wir bedanken uns für die gute Benotung unserer Zimmer, zu denen Sie uns 3 Kritikpunkte mitgeben. Die Klimanlage sorgt für so viel Unterdruck in den Zimmern, dass ihre 5jährige keine Türen öffnen konnte. Diesen Punkt haben wir der Haustechnik mitgeteilt, um zu überprüfen, ob da eine Verbesserung möglich ist. Ihre Anregungen zu den Rollos haben wir in unsere Verbesserungsliste eingetragen. Bezüglich der Steckdosen im Bad möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir uns an das griechische Gesetz halten, das besagt, dass Steckdosen aus Sicherheitsgründen und der hohen Luftfeuchtigkeit in Bädern und Toiletten verboten sind. Dass Sie unseren Service mit 6 Sternen bewerten ehrt uns und erfreut uns sehr, ebenso wie Ihr Lob an die Lifeguards, welches wir gerne weiterleiten. Wir haben Ihre Einschätzung zu unserer Kantine sehr ernst genommen und werden daran arbeiten. Wirklich schade ist es, dass Sie unseren rein griechischen Buffetbereich, den wir täglich anbieten, nicht bemerkt haben, ebenso wenig die typisch griechischen Gerichte, die extra an den Foodtags mit griechischer Flagge ausgewiesen sind. Gerne hätten wir uns gewünscht, dass Sie viele neue griechische Speisen hätten probieren können. Übrigens bieten wir die gefüllten Weinblätter mal die Woche im Magico an. Wir bedauern sehr, dass das Programm für 11/12 jährige Ihren Kindern nicht zugesagt hat. Wir haben leider auch keinen Einfluss auf die Preisgestaltung von Partnerunternehmen wie z. B. der externen Wassersportstation. Wir sehen, dass Sie unserem Hotel nur 3 Sterne geben. Hier wäre es schön gewesen, wenn Sie uns vor Ort darauf aufmerksam gemacht hätten, wo wir uns nach Ihrer Ansicht verbessern können. Dies ist unser Streben und unser Anspruch und kritische Gäste können uns den Weg weisen.

    Offizielle Hotel Homepage