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Timo (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2022 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit super freundlichen Personal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Durch die negativen Bewertungen war unsere Vorfreude ein wenig getrübt. Dementsprechend sind wir mit nicht allzu hohen Erwartungen angereist. Nach 10 Tagen Urlaub können wir die Negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Das Hotel ist kein 5*-Palast in der Türkei und dementsprechend muss man sich auch drauf einstellen. Wir haben uns rundum wohl gefühlt und hätten unseren Urlaub sehr gerne noch länger im Santa Napa verbracht. Das Hotel wurde im Innen- und Außenbereich saniert bzw. renoviert. Leider sind noch nicht alle Zimmer komplett renoviert, so dass die Fotos ein wenig täuschen können. Das Klientel ist bunt gemischt. Von jungen Engländern, bis Familien aus Dänemark. Jede Nationalität ist vorhanden :).


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben zuerst ein Familienzimmer im Erdgeschoss erhalten. Allerdings haben wir uns nicht wirklich wohlgefühlt. Die Rezeption hat uns sofort weitergeholfen und wir konnten ein Zimmer im dritten Stock mit Meerblick beziehen. Die Zimmer waren ausnahmslos immer ordentlich und sauber. Die Putzkräfte waren absolut lieb und zuvorkommend. Selbst wenn wir das Schild mal zu spät an die Tür gehängt haben, wurde unser Zimmer nachträglich immer noch mal gesäubert. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut bis sehr gut. Jeden Abend wurde ein andere Themenabend organisiert. Für jeden Geschmack war etwas dabei. Sehr landestypisch und auch kinderfreundlich. Die Küche gibt sich wirklich sehr viel Mühe, für jeden Geschmack etwas zu zaubern. Das Essen war zwar nicht immer ganz nach unserem Geschmack, aber es war trotzdem immer etwas für uns dabei.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir haben noch nie so ein freundliches und liebes Personal erlebt. Immer ein Lächeln auf den Lippen und sehr hilfsbereit. Trotz stressigen Situationen blieb selbst Zeit für einen kurzen Smalltalk.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist top! Der Strand ist nur einen Steinwurf vom Hotel entfernt. Wenn man sich die Mühe macht und am Strand weiter nach links geht, hat man den traumhaftesten Strand überhaupt... Ohne Steine und ohne Algen. Die Strandpromenade, Hafen und die "Partymeile" sind nur ein paar Minuten entfernt. Trotzdem ist das Hotel sehr ruhig gelegen. Perfekte Ausgangspunkt für alle möglichen Aktivitäten. Wenn man sich aber ausschließlich nach einem Urlaub mit gaaanz viel Ruhe sehnt, ist man im falschen Ort.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Abendprogramm war immer nett organisiert. Kinderdisco, Bingo, mal ein Karaoke-Abend oder nationale Tänze. Leider hat sich bei uns das Programm ein wenig wiederholt, was wir schade fanden. Wir waren am ersten Abend gefühlt die einzigen "älteren" und waren etwas skeptisch. Die Stimmung war so toll und angenehm! Keine Ballermann-Stimmung oder ähnliches.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Timo
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you Timo so much for your review and I am very pleased that you have read the previous reviews and you still decided to join us and experience Atlantica Sancta Napa first hand. I am very touched to read that you have enjoyed an overall very good visit and you wished your vacation could last longer. It will be an absolute pleasure to host you for longer, for the many years to come. Your initial concerns are understandable - especially after reading the 3 last gentlemen’s reviews who stayed in June. The way I see it, is that we have 600 - 680 guests almost every day. It would have been a miracle to make everyone happy, no matter how hard my Team and I try. If all human beings were the same, with the same needs and demands, it would have been a very boring world. Thank you so very much once again for the trust you have bestowed on us. At Atlantica Sancta Napa, I select my Team members based on their positive and happy attitude. Skills can be taught; therefore, we train and shape our Team to meet our establishment’s standards. I am thrilled that you noticed our efforts and you are sharing your thoughts on HolidayCheck, for readers to peruse. A mention has been made on the room photos not been right. We provide all our travel partners with all room types photos and the square meters of each room as we wish to ensure that all our guests, have clarity as to what they reserve. Please allow me to say that the 2nd, 3rd and 4th floors bedrooms have been fully updated except of the bathrooms. We had planned to complete the update in 2020 but with the pandemic we postponed it. It is definitely on our plans to complete these rooms updates the soonest. Our Hotel is geared to accommodate families and couples only. 2022 is the only season that Ayia Napa (Not only Sancta Napa) attracted young guests ( we don’t know why); but I am positive that it shall not reoccur. Once again, I am most grateful for your post and please email me directly should you decide to return back to us at epapapetrou@atlanticahotels.com ; I assure you of our warm hospitality always. Kind regards, Ele Papapetrou General Manager