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Tanja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Sensimar... Auf keinen Fall!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel wurde als TUI Sensimar by Atlantica übernommen und seit Mai 2019 für den deutschen Markt geöffnet. Sensimar Standart ist allerdings anders. Das Hotel ist weiterhin sehr auf englische Gäste ausgelegt. Das Personal ist sehr nett und auch freundlich, allerdings lässt der Service zu wünschen übrig. Morgens wartet man ggf 20 Minuten bis die Dame mit dem Kaffee bei einem vorbeikommt. Alternativ gibt es einen nescafe Automaten. Uns hat der Kaffe aus dem Automaten nicht geschmeckt. Auch wurde grundsätzlich alles in Milch ertränkt auch das tee wasser, denn das Trinken ja schließlich alle so da. Die pool area ist mit genügend Liegen ausgestattet. Man findet immer einen Platz, nur direkt am Pool auf den neueren Betten ist es schwieriger. Allerdings sind die Auflagen meist nass, das diese zum rasensprengen nicht runter genommen werden und dementsprechend mitgewässert werden. Zudem sind die Liegen teilweise sehr durchgelesen und man merkt ihr Alter. Der Empfang für ein tui sensimar war sehr unfreundlich und gepävhservice gibt es nur sporadisch. Zimmer zur Seite des Kouzalis Court sind so nah am anderen Gebäude, dass der Nachbar einem aufs Bett schauen kann wenn der Vorhang geöffnet ist. Das Essen im hotel war wenig abwechslungsreif und nichts besonderes zu den themenabenden. Aber die Qualität ist OK.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Von der Größe waren die Zimmer OK. Leider fanden wir sie etwas unwohnlich. Große Wände, nichts dran. Das Bad war ggf sehr klein, je nach Zimmer. Geduscht wird in der Badewanne mit Abtrennung, welche leicht am rosten ist. Wir hatten in der Badewanne Abdrücke von einer vorherigen Badematte oder ähnlichem. Toilettenpapier darf nicht mit in die Toilette, hierfür steht ein Mülleimer bereit. Der Wasserhahn am Waschbecken war die lackierung abgeplatzt. Die Reinigung durch unser Zimmermädchen war aber immer sehr gut. Wir haben aber auch Fälle gesehen, wo die Reinigung nicht zufriedenstellend war. Sehr unterschiedliche qualität


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Qualität der Speisen war OK. Frühstück war immer gleich. Teilweise sehr spärlich und unappetitlich angerichtet. Keine Besonderheiten zu themenabenden. Beim snack hat man auch schon mal 45 Minuten gewartet auf burger und Mozzarella sticks, die in der Qualität sehr geschwankt haben


    Service
  • Eher gut
  • Es gibt einen Service an der Bar und auch am po. Leider sind die Kellner teilweise sehr auf englische Gäste (wir vermuten Stammgäste) gezogen, sodass wir unsere Getränke meistens selber an der Bar geholt haben. Das funktionierte mal mehr mal weniger. Die Männer hinter den Tresen waren super und auch echt auf zack. Der kellnerservice im Restaurant war durchwachsen, aber OK. Wir vermuten viele neue Leute oder teilweise auszubildende. Reinigung der pool Toiletten war eine katastrophe


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wer seine Ruhe haben möchte ist hier genau richtig. Leider gibt es keine schöne Umgebung in der man mal spazieren gehen könnte. Am Strand gibt es so direkt keinen Weg. Nächster Ort ist protaras. Hier findet man das typische britische Touristencenter


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurde viel fitness und freizeitaktivität angeboten wie es bei tui sensimar üblich ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(20)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname: Tanja
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Tanja, We are sorry to see that we have not managed to make your holiday experience a very pleasant one. Our hotel has undergone through major changes from 2019 and I believe that you will be very pleased, if you consider to visit again. We would like to welcome you back to our hotel again. Best regards from Cyprus