Atlantis Hotel

Liebe Frau Kati, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie nutzen, um unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat und Sie die Stadt Kos zu Fuß erreichen konnten. Wir bedauern jedoch, dass die Einrichtung und der Zustand des Zimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung und zum Geruch im Zimmer prüfen und mögliche Verbesserungen vornehmen. In Bezug auf das Essen bedauern wir, dass es nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Auswahl, zum Geschmack der Speisen und der Qualität der Desserts ernst nehmen und prüfen, wie wir das kulinarische Erlebnis für unsere Gäste verbessern können. Wir bedauern auch, dass das Getränk aus dem Automaten nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihre Anmerkung zur Qualität des Biers zur Kenntnis nehmen und sicherstellen, dass unsere Getränkeangebote den Ansprüchen unserer Gäste gerecht werden. Was die Hotelkategorisierung betrifft, so verstehen wir, dass Sie eine höhere Qualität und Ausstattung erwartet haben. Wir werden Ihre Kommentare zur Kenntnis nehmen und sicherstellen, dass unsere Gäste ein angemessenes und komfortables Hotelerlebnis haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden daran arbeiten, unsere Einrichtungen und Dienstleistungen zu verbessern, um den Erwartungen unserer Gäste besser gerecht zu werden. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Atlantis Hotel Team.